04/03/2016
Tarifa: La OMIC se ha trasladado a la oficina de atención al ciudadano en el Ayuntamiento.
La Oficina Municipal de Información al Consumidor, OMIC, ha cambiado de emplazamiento. Desde el pasado martes, 1 de marzo, vecinos y usuarios que necesiten asesoramiento y aquellos de deseen plantear alguna reclamaciones pueden dirigirse a la Oficina de Atención al Ciudadano del Ayuntamiento. Las citadas dependencias integran también ahora el servicio de información al consumidor.
Cuestiones de operatividad y de centralización de los servicios municipales han regido el cambio de ubicación para la OMIC. Conducido por la funcionaria Concha Martín, el servicio que presta la Oficina Municipal de Información al Consumidor se localiza desde principios de esta semana en el interior de la Oficina de Atención al Ciudadano del Ayuntamiento de Tarifa.
Desde el nuevo emplazamiento se aporta no sólo información útil sobre los derechos y deberes del consumidor. También en virtud del decreto 72/2008 de 4 de marzo, y atendiendo a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, aquí se registran y encauzan las potenciales quejas o reclamaciones que se puedan dar en el consumo doméstico de productos y servicios. La funcionaria al frente del servicio tramita las quejas y establece conexiones bilaterales entre consumidores y empresas o establecimientos potencialmente denunciados. Todo ellos con el fin de intentar resolver las problemáticas planteadas.
Si los primeros pasos no llevan a la solución, desde la OMIC de Tarifa se da paso a las juntas arbitrales provinciales o regionales.
Cuestiones de operatividad y de centralización de los servicios municipales han regido el cambio de ubicación para la OMIC. Conducido por la funcionaria Concha Martín, el servicio que presta la Oficina Municipal de Información al Consumidor se localiza desde principios de esta semana en el interior de la Oficina de Atención al Ciudadano del Ayuntamiento de Tarifa.
Desde el nuevo emplazamiento se aporta no sólo información útil sobre los derechos y deberes del consumidor. También en virtud del decreto 72/2008 de 4 de marzo, y atendiendo a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, aquí se registran y encauzan las potenciales quejas o reclamaciones que se puedan dar en el consumo doméstico de productos y servicios. La funcionaria al frente del servicio tramita las quejas y establece conexiones bilaterales entre consumidores y empresas o establecimientos potencialmente denunciados. Todo ellos con el fin de intentar resolver las problemáticas planteadas.
Si los primeros pasos no llevan a la solución, desde la OMIC de Tarifa se da paso a las juntas arbitrales provinciales o regionales.
