30/10/2025
T-Systems decide reestablecer el servicio de los sistemas municipales de Palencia
El Ayuntamiento adopctará medidas inmediatas que regularizan parcialmente la situación
Tras las graves acusaciones vertidas contra T-Systems por el Ayuntamiento de Palencia, la compañía quiere aclarar que los datos de los ciudadanos de Palencia han estado en todo momento a disposición del consistorio. Hasta en cuatro ocasiones, desde el pasado mes de mayo, se ha comunicado al ayuntamiento que, ante la falta de contrato y resolución de la situación actual por su parte, se procedería a la suspensión del servicio y se han requerido instrucciones para realizar el debido traspaso de la información y los datos de los ciudadanos palentinos sin obtener ningún tipo de respuesta por parte del Ayuntamiento. De hecho, a fecha de hoy, la compañía no ha recibido aún ninguna instrucción para realizar el traspaso de los datos.
T-Systems ha actuado en todo momento con la mayor diligencia y buena voluntad, manteniendo llamadas y reuniones presenciales con responsables del ayuntamiento para evitar llegar a esta situación ante la inacción del consistorio. En aras de la responsabilidad y buena voluntad manifestada por la compañía desde el inicio del conflicto y dada la positiva respuesta en las últimas horas y el inicio de la adopción de medidas reales por parte del ayuntamiento, la compañía ha resuelto reestablecer el servicio. Las capacidades técnicas de T-Systems permitirán a los ciudadanos volver a tener disponibles los sistemas municipales a lo largo de la tarde de hoy, jueves 30 de octubre.
La compañía continuará así asumiendo por el momento una parte del coste del servicio y el almacenamiento de los datos, ya que no se ha alcanzado aún un acuerdo con el Ayuntamiento en este punto. De hecho, T-Systems ha iniciado ya los procedimientos judiciales a su alcance para garantizar sus derechos. Igualmente, la compañía no ha recibido ninguna notificación de ningún procedimiento legal abierto por parte del Ayuntamiento de Palencia.
T-Systems trabaja con cientos de Administraciones Públicas y quiere constatar que el presente conflicto con un Ayuntamiento es un caso totalmente atípico. Dicho esto, y en compromiso con la ciudadanía, la compañía continúa en comunicación constante con el Ayuntamiento para tratar de encontrar una solución definitiva a esta problemática que se espera poder solucionar definitivamente en las próximas semanas.
