10/02/2016
Ciutadella, Maó, Alaior y Ferreries se suman al programa “iComerç, innovació i proximitat”
El conseller de Trabajo, Comercio e Industria, Iago Negueruela, ha presentado hoy en Menorca el programa “iComerç, innovació i proximitat”, un plan que permitirá a los comerciantes adaptarse a las nuevas necesidades de consumo, a la vez que impulsará la innovación tecnológica y el comercio de proximidad. Negueruela ha destacado que esta iniciativa contribuirá a mejorar la competitividad del sector, el cual aporta un 10,3 % al VAB de las Islas y genera el 17,2 % del empleo del archipiélago. En el caso de Menorca, los municipios de Ciutadella, Maó, Alaior y Ferreries se han sumado en primera instancia a “iComerç”, aunque se trata de un plan vivo al que se pueden ir incorporando más municipios.
El programa, que ha sido presentado por Negueruela, la consellera de Ocupación, Proyección Económica, Juventud, Deportes e Innovación del Consell de Menorca, Susana Mora, y el presidente de ASCOME, Vicente Cajuso, y ha contado entre los asistentes con la directora general de Comercio y Empresa, Pilar Sansó y de representantes municipales de Ciutadella y Maó, pretende orientar las políticas que, desde las diferentes administraciones y organizaciones comerciales, tienen que llevarse a cabo para el desarrollo comercial de cada municipio. En este sentido, son ya 24 los municipios de todas las Islas que se han acogido a este programa en diferentes fases de implantación.
“IComerç, innovació i proximitat” ha sido impulsado por la Dirección General de Comercio y Empresa de la Consejería de Trabajo, Comercio e Industria, y cuenta con la colaboración de las patronales del comercio. En el caso de Menorca, ASCOME participa en la iniciativa.
Líneas de actuación
Después de un análisis DAFO, elaborado por el Instituto de Innovació Empresarial (IDI) y discutido entre los agentes involucrados en cada proyecto (ayuntamiento, asociaciones de comercio, agentes económicos y sociales, asociaciones de restauración, consumidores, etc.), se plantean diferentes líneas de actuación.
La implantación de las nuevas tecnologías en el comercio es uno de los ejes más innovadores del programa. Se trata de abrir una plataforma web genérica, basada en software abierto, que ofrecerá una cartera de servicios como la geolocalización del comercio, una ficha descriptiva, los servicios que ofrece a los clientes, las ofertas y promociones, un buscador de comercios, conexión en las redes sociales, etc.
También se ofrece la posibilidad, a cada comercio, de crear canales de venta en línea para el comercio electrónico (tienda en línea y distribución).
Como valor añadido, este paquete también estará disponible en formato de aplicación para móviles Android, con la idea de que el comercio pueda hacer uso del marketing de proximidad mediante un servicio eficiente de notificaciones.
La formación es otro elemento primordial del programa, con la impartición de cursos de marketing, iluminación, escaparatismo, redes sociales, o tendencias de consumo. También en el ámbito de la formación, está previsto llevar a cabo acciones en materia de aprovechamiento de las nuevas tecnologías y marketing digital.
Otros aspectos del programa “iComerç” son el fomento de la cooperación comercial, promoviendo el asociacionismo y la elaboración de campañas conjuntas de fidelización; el establecimiento de la imagen competitiva de los comercios y del municipio, y una nueva definición de la gestión para cada comercio. Finalmente, “iComerç” también prevé la posibilidad de diseñar planes estratégicos para los mercados municipales y hacer propuestas de mejora de infraestructuras y urbanismo comercial.
Una de las particularidades más innovadoras de “iComerç” es el enfoque multidisciplinar, ya que en él participan diferentes administraciones (Gobierno balear, consejos insulares y ayuntamientos), agrupaciones de comerciantes, agrupaciones de restauradores, y varios colectivos profesionales, como son arquitectos, diseñadores, consultores, formadores, etc.
Comercio local
Al acabar el acto de iComerç, el conseller Negueruela, Susana Mora, Vicente Cajuso y Pilar Sansó, han aprovechado para recorrer el municipio y conocer de primera mano comercios locales de Ciutadella como “Blanc”, “Basic”, Comella Hombre” y “Balearica”.