23/06/2016
El Consell urge a Vueling para que resuelva las incidencias registradas en las rutas con Menorca
El Consell Insular de Menorca pedirá formalmente explicaciones a Vueling y a la dirección General de Aviación Civil, dependiente del Ministerio de Fomento, por las incidencias registradas en los vuelos operados por la compañía aérea, especialmente por los retrasos acumulados en los últimos días en la ruta Barcelona-Menorca.
La institución insular reclamará a Vueling una mayor diligencia a la hora de resolver los problemas ocasionados a los usuarios y exigirá a la compañía aérea evitar que se vuelvan a producir episodios como los vividos recientemente. Asimismo, contactará con Aviación Civil para pedir que se tenga más cuidado a la hora de hacer cumplir las obligaciones y los estándares mínimos de calidad que deben ofrecer las compañías aéreas en la prestación de sus servicios.
Al margen de estas comunicaciones formales, desde el Consell se han mantenido contactos con Vueling para expresar el malestar de la institución por los problemas ocasionados a decenas de pasajeros, residentes y turistas, y para solicitar que se resuelvan con presteza.
Desde la aerolínea han alegado "problemas puntuales de operativa y por regulaciones del aeropuerto de El Prat" y señalaron que "ya están resueltos". Sin embargo, informaron que hoy se podrían producir algunas incidencias imputables a la huelga de controladores de Francia.
La institución insular reclamará a Vueling una mayor diligencia a la hora de resolver los problemas ocasionados a los usuarios y exigirá a la compañía aérea evitar que se vuelvan a producir episodios como los vividos recientemente. Asimismo, contactará con Aviación Civil para pedir que se tenga más cuidado a la hora de hacer cumplir las obligaciones y los estándares mínimos de calidad que deben ofrecer las compañías aéreas en la prestación de sus servicios.
Al margen de estas comunicaciones formales, desde el Consell se han mantenido contactos con Vueling para expresar el malestar de la institución por los problemas ocasionados a decenas de pasajeros, residentes y turistas, y para solicitar que se resuelvan con presteza.
Desde la aerolínea han alegado "problemas puntuales de operativa y por regulaciones del aeropuerto de El Prat" y señalaron que "ya están resueltos". Sin embargo, informaron que hoy se podrían producir algunas incidencias imputables a la huelga de controladores de Francia.
