Els Serveis d'Atenció Social de Ciutadella doblen esforços com a resposta a les necessitats creades per l'emergència sanitària

El Servei d'Atenció Social de l’Ajuntament de Ciutadella duu a terme una intensa tasca durant les últimes setmanes per tal de respondre a les necessitats actuals derivades de la crisi sanitària, una activitat en la qual col·labora estretament amb les entitats i també amb altres administracions. La regidora d'Atenció Social, Laura Anglada Seara, agraeix l'esforç de tot el personal d'aquest servei municipal, ubicat a l'edifici de Ca sa Milionària, i que en aquests moments treballa sense pausa per atendre les necessitats de les persones més vulnerables del nostre municipi.

Així, la situació propiciada per l’estat d’alarma i el confinament s’ha traduït en un augment de les peticions i les ajudes tramitades, que, aproximadament, han doblat la xifra d’anys anteriors. Entrant en detall en les actuacions dutes a terme des de l'inici de la crisi sanitària, des del Servei d'Atenció Social s’ha atorgat màxima prioritat a l’atenció a totes les persones més vulnerables de Ciutadella (gent gran, persones dependents, infants i famílies vulnerables, persones sense sostre...), i a les necessitats i contingències que han anat sorgint. Per àmbits d’actuació, s’està treballant en:

ATENCIÓ A DOMICILI A GENT GRAN I A ALTRES PERSONES DEPENDENTS

S'ha prioritzat l'atenció a les persones grans del municipi que es troben soles, les que ja eren ateses per l'Ajuntament, i d'altres que s’han anat identificant i que també estaven soles; tot açò, per tal que estiguin ben ateses i per evitar-ne el desplaçament fora del domicili. Sobretot, es contacta amb les persones de més de 80 anys, per garantir-los que no els falti res.

Així, es dona suport a través del Servei d'Ajuda a Domicili, amb el repartiment de menjar a domicili, l'ajuda en el trasllat de la compra al domicili, l'arribada dels medicaments a casa, l'ajuda en diferents gestions...

El Servei d'Ajuda a Domicili (SAD) diàriament atén 106 persones, de les quals 4 són usuàries noves que s'han incorporat perquè, arran d'aquesta situació d'estat d'alarma, s'ha detectat que són d'alta vulnerabilitat. Algunes d'aquestes persones són dels diferents centres de dia que hi ha al municipi (de persones grans, i de discapacitat i salut mental) i que en aquests moments han deixat de fer el servei per mor de la crisi sanitària.

Es reparteixen diàriament menjars a domicili a 59 persones, a través de la Fundació de Persones amb Discapacitat.

Ajudam a fer i a traslladar la compra al domicili per evitar els desplaçaments de les persones més vulnerables. Fins avui, s'han fet un total de 33 compres d'aliments.

Ajudam a fer la recollida i l'entrega de medicaments a 14 persones, per evitar desplaçaments de persones que també són vulnerables.

D'altra banda, el Servei d'Atenció Social està en coordinació estreta i diària amb altres entitats que també fan algun servei o presten atenció a les persones grans i dependents, com ara el Servei de Teleassistència del Consell Insular (que atén i fa el seguiment de més de 600 persones), la Fundació Balear d'Atenció a la Dependència del GOIB (que també telefona periòdicament a les persones que tenen activa la Llei de dependència) per conèixer i donar cobertura a altres necessitats que puguin tenir aquestes persones.

ALIMENTS PER A INFANTS I FAMÍLIES

Un total de 129 infants de 0 a 12 anys que tenien una beca per a menjador segueixen rebent un ajut per menjar, a través d'una targeta que la Conselleria d'Educació del Govern Balear ha gestionat per tal de no desatendre aquestes necessitats dels infants més vulnerables.

D'altra banda, a través del Consell Insular i en coordinació amb els Serveis Socials i el Patronat d'Escoletes infantils, també s'han atorgat 50 targetes de menjador a famílies que s'ha detectat que en aquests moments de crisi sanitària tenen dificultats per cobrir aquesta necessitat de manutenció per als seus infants.

Es reparteixen entre 115 i 120 bosses més d'aliments setmanalment (en coordinació amb Creu Roja) a famílies que a partir de la crisi sanitària han tingut aquesta necessitat. A aquestes, hi hem de sumar les que ja es repartien de manera habitual fins a l'inici de la crisi sanitària, i fan un total de 230 bosses setmanals.

AJUTS ECONÒMICS PER A FAMÍLIES PER HABITATGE I MANUTENCIÓ

S’ha col·laborat en la tramitació de 84 sol·licituds de renda social garantida que es donen a través del Govern Balear.

S’han donat 58 ajudes d’urgent necessitat per cobrir necessitats bàsiques en situació d’urgència i per un import total de 5.609,08 €.

S'estan gestionant 70 ajudes econòmiques (45 en concepte de lloguer de l’habitatge i 22 de manutenció, com a dades més significatives) per a persones i/o famílies en situacions especialment vulnerables, des de l’inici de l’estat d’alarma: la majoria per cobrir despeses relacionades amb l’habitatge, però també per a manutenció; per un import total de 55.053,66 €. El volum i l'import d'aquestes ajudes és el doble per a aquest període que en anys anteriors.

En aquest sentit, cal agrair l'esforç i la implicació del Servei d'Intervenció de l'Ajuntament, que tramita amb agilitat els ajuts per tal que les famílies cobrin al més prest possible.

PERSONES SENSE SOSTRE

S'ha ampliat el servei de la Casa d'Acollida per atendre i donar cobertura a les 8 persones que hi viuen temporalment, durant les 24 hores del dia. S'ha activat un dispositiu d'atenció residencial (alberg de Sa Vinyeta d'INJOVE) per a persones sense sostre, i que té una capacitat màxima de 25 persones (ara hi ha 11 places ocupades, de les quals 3 són persones de Ciutadella).

Es preveu que durant les properes setmanes les peticions de persones que no poden cobrir les necessitats bàsiques no minvin, sinó al contrari, que vagin en agument i, per tant, des del Servei d'Atenció Social s'ha reforçat l'equip de professionals per poder atendre aquestes peticions i no deixar ningú desatès.

En aquest sentit, cal agrair de nou l'esforç de les persones que treballen en aquest servei, així com d'altres serveis com Hisenda i Secretaria, que també fan feina sense pausa per tal de prioritzar i tramitar amb agilitat tots els ajuts econòmics amb agilitat.