30/05/2020
El Consell Insular de Menorca ha adjudicado el servicio de Teleasistencia avanzada
El Consell Insular de Menorca ha adjudicado el servicio de Teleasistencia avanzada a la empresa Servicios de Teleasistencia, SA por un importe total de 492.510,54 €. La prestación de este nuevo servicio se prevé que beneficie a un máximo del 20% del total de usuarios nuevos.
Hasta ahora sólo se disponía del servicio de teleasistencia básica que consiste en la instalación de un aparato muy sencillo a la vivienda de la persona usuaria que se conecta mediante línea telefónica a una central receptora a través de la cual se puede comunicar en caso de urgencia simplemente pulsando un botón que redirige a un centro de atención.
Desde el centro de atención se atiende la consulta y en caso de resultar necesario contactan con algún familiar, activan servicios de urgencia (Bomberos, 061 ...) o se desplaza una unidad móvil en el domicilio. Además, durante el periodo de estado de alarma también ha servido para mantener un contacto telefónico con la persona usuaria para hacer un seguimiento de su estado y de sus posibles necesidades.
Hay que recordar que el servicio de teleasistencia básica a partir de la nueva adjudicación pasará de ser gratuito para personas mayores de 85 años a serlo por cualquier persona mayor de 65 años o con discapacidad que se encuentre en situación de vulnerabilidad.
Ahora, con el paso a la teleasistencia avanzada, se incorporan nuevas prestaciones como la teleasistencia móvil o servicios de localización a fin de mejorar la autonomía y la seguridad de las personas usuarias. También se incluyen complementos tecnológicos en el hogar para mejorar su seguridad como control de temperatura, riesgo de incendios, fugas de gas ... También permiten la identificación de comportamientos anormales como la salida a la calle, periodos largos de inactividad, tiempo de dormir ...
De este modo, a través de este servicio se da cobertura a personas mayores dependientes o con discapacidad permitiendo que puedan seguir viviendo en su domicilio con mayores garantías de seguridad.
