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27/11/2024
27/11/2024
27/11/2024
02/07/2024
Llíria participa en el XVI Encuentro Mundial de Ciudades Creativas de la UNESCO
La localidad lusa de Braga es, esta semana, la anfitriona del Encuentro Mundial de Ciudades Creativas, la red cultural internacional que promueve la UNESCO con el objetivo de impulsar la cooperación y colaboración entre urbes de distintos países. Llíria, junto a las ciudades valencianas de Manises, Dénia y València, participan en este evento, al que también se suma el resto de Ciudades Creativas españolas, y que servirá para mantener diversas reuniones de trabajo entre todos los municipios de España de la Red. Este año, del 1 al 5 de julio, se celebra la 16ª Conferencia Anual de la Red de Ciudades Creativas de la UNESCO, a la que asistirán 350 delegaciones de más de 100 naciones y que tiene como tema central la importancia de la juventud en la cultura. El alcalde de Llíria, Joanma Miguel, el concejal de Turismo y Ciudad Creativa, Paco García y la Focal Point de la ciudad, Loles Merino, forman la delegación edetana que estará presente en Portugal. Los representantes de la capital del Camp de Turia participarán en los diferentes foros, debates y reuniones de trabajo que se han programado en el centro de convenciones Fórum Braga. La Red de Ciudades Creativas, que fue creada en 2004 y este año cumple 20 años, nació con el fin de fortalecer la cooperación entre las ciudades que hayan reconocido la creatividad como un factor estratégico para el desarrollo sostenible, sin olvidar los aspectos económicos, sociales, culturales y medioambientales. Además, tiene, entre sus prioridades, el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible. A la cita internacional está prevista la asistencia de personalidades como el director general de Cultura de la UNESCO, Ernesto Ottone, la secretaria de la Red de Ciudades Creativas, Denise Bax, el secretario general de Eurocities, Andre Sobczak, y la ministra de Cultura portuguesa, Dalila Rodrigues.
02/07/2024
Más de 800 jóvenes se dan cita en el Campeonato Autonómico de Gimnasia Rítmica en Llíria
El Pabellón Pla de l'Arc de Llíria ha albergado, este pasado fin de semana, el Campeonato Autonómico de Gimnasia Rítmica, que reunió a más de 800 gimnastas, de entre 6 y 17 años, de toda la Comunitat Valenciana. El Club Gimnasia Rítmica Llíria, que participó en diversas categorías, obtuvo unos magníficos resultados. El dúo benjamín se proclamó campeón autonómico y Jimena González logró, en la misma categoría, la medalla de oro en el ejercicio individual de manos libres. El concejal de Deportes, Nico Marco, que asistió al torneo, manifestó que para nuestra ciudad “ha sido un orgullo acoger esta competición y ver el pabellón lleno, durante dos días, de tantas jóvenes deportistas y sus familias”. Además, ha querido felicitar y agradecer, “por el éxito de este campeonato, a la federación valenciana, el club local y el equipo municipal de Deporte que prestado su apoyo en la organización, y en especial a las gimnastas participantes por la ilusión y el esfuerzo demostrado en el torneo”.
01/07/2024
Riba-roja se posiciona como un atractivo destino turístico para los cruceristas de Valencia
El Ayuntamiento, en colaboración con el Puerto de Valencia y la Diputación organizaron un fam trip para touroperadores Riba-roja del Túria podría convertirse en breve en un atractivo y alternativo destino para los cruceristas que atracan habitualmente en el puerto de Valencia. El pasado 26 de julio, el municipio recibió la visita de un grupo de touroperadores especializados en cruceros, con el objetivo de explorar las potencialidades turísticas de Riba-roja y así ofrecer una alternativa a los cruceristas que hacen escala en el puerto de Valencia. Este Fam Trip se realizó en colaboración con la Diputación de Turismo y la Autoridad Portuaria de Valencia, que eligieron Riba-roja de Túria como un emplazamiento idóneo para recibir la visita de los turistas y ofrecerles una interesante propuesta en la que se combina la cultura, el patrimonio y la naturaleza. En estos últimos el turismo de cruceros ha crecido exponencialmente, y el Mediterráneo se ha convertido en una de las rutas más demandadas por el turismo internacional. Según los datos de la Autoridad Portuaria, en 2024 se registrará un 2,4% más que el año anterior, superando las 820.000 plazas y para 2025, la previsión de crecimiento es del 9%. El turismo de cruceros que hace escala en el Puerto de València es una oportunidad para diversificar, a través de experiencias y excursiones únicas, el turismo de los municipios de interior de la provincia, con el objetivo de ampliar la oferta turística que ofrece el destino València para el crucerista con experiencias sostenibles fuera de la ciudad de València y redistribuir así los flujos turísticos desde la ciudad hacia el interior. Los touroperadores que visitaron Riba-roja están enfocados en un turismo de nivel medio-alto, y se espera que los primeros paquetes turísticos específicos para cruceristas comiencen a operar a partir del próximo año. “En Riba-roja de Túria disponemos de un atractivo y completo producto turístico que abarca la cultura, la historia, el patrimonio, la naturaleza y la rica gastronomía, todo lo que un visitante puede esperar de una experiencia turística”, subraya el alcalde de Riba-roja de Túria, Robert Raga. Durante la visita, los touroperadores participaron en diversas actividades para conocer las experiencias turísticas que puede ofrecer el destino, desde el ámbito cultural y el de turismo activo. La mañana comenzó con una visita teatralizada al yacimiento de Pla de Nadal, donde fueron recibidos por los señores de la Villa, Teodora y Tebdemir, quienes acompañados de la orfebre les mostraron la gastronomía típica de la época mediante un taller de tapas visigodas, a cargo de un restaurante local. A continuación, se desplazaron al Parque Natural del Túria para realizar una ruta de marcha nórdica por la ribera del Túria y un descenso en kayak por el río. Este Fam trip fue posible gracias a la colaboración de las empresas turísticas y restauradores que operan en el municipio junto con la Tourist Info de Riba-roja de Túria. “En estos últimos años, las empresas locales han realizado un importante esfuerzo por adaptarse a la demanda turística y ofrecer experiencias y producto de calidad, lo que ha permitido posicionarnos como destino turístico de interior”, matiza el alcalde. Tras la visita, los touroperadores manifestaron su satisfacción y coincidieron en situar a Riba-roja como una alternativa viable y atractiva para los cruceristas. Por su parte el representante de la Autoridad Portuaria de Valencia que acompañó a los touroperadores manifestó un gran interés en buscar alternativas como ésta, ante las reticencias del Ayuntamiento de Valencia respecto a la llegada de grandes cruceros que sólo permanecen unas horas en el puerto, contribuyendo al colapso de la ciudad.
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20/03/2015
PORTALDETUCIUDAD.COM AHORA TAMBIÉN ESTA EN ÁVILA.
Avila.portaldetuciudad.com nace con la voluntad de ser un servicio público tanto para los abulenses como para los turistas ofreciendo información de interés sobre todo lo que ocurre en Ávila. Pretende servir de escaparate virtual de todas las posibilidades que ofrece nuestra ciudad. Una plataforma para acercar las virtudes de Ávila a miles de personas a través de internet. Porque si no estás en Internet no existes, y si estás pero no te encuentran tampoco existes. Somos una herramienta para potenciar el tejido empresarial en nuestra ciudad atrayendo más clientes a Ávila. Apostamos por el comercio local, por la pequeña empresa y por los emprendedores, y por ello ofrecemos servicios de calidad con precios adaptados a la crisis que permiten enseñar al mundo todo lo que tenemos que ofrecer a través de la red. Creamos vídeos corporativos y anuncios audiovisuales, posicionamos su web en los principales buscadores, diseñamos y mantenemos la página de su negocio, y ofrecemos la posibilidad de mostrar sus servicios a los miles de internautas que ya siguen nuestro portal. Porque una pequeña inversión puede resultar muy rentable. Creemos en nuestra ciudad y por ello ofrecemos el mejor servicio al precio más bajo del mercado. Solicita más información en nuestra web www.portaldetuciudad.com.
09/03/2015
Un empresario valenciana recupera los servicios funerarios en carruaje de caballos.
Un grupo de vecinos de Valencia contemplaba sorprendido como por delante de donde estaban pasaba un carruaje funerario de época, del siglo XIX, con sus conductores ataviados con la indumentaria correspondiente y los equinos con plumas en sus cabezas. Ellos se preguntaron sí veían el rodaje de una película pero no veían cámara alguna hasta que inquirieron a quienes iban conduciéndolo el carruaje y tuvieron como respuesta. “Somos un servicio de enterramiento”. Pues sí, la idea ha partido de un emprendedor valenciano, Paco Torromeu, que ha montado la empresa Carruajes Funerarios Valencia hace unas semanas y ofrece los servicios para realizar el entierro con este particular modo de desplazamiento tirado a caballos. Con esta iniciativa se recupera una actividad que tenía lugar en los años 50 el pasado siglo y ya se puede ver en las calles de Londres, Paris, Barcelona y , ahora también en Valencia. Torromeu explicaba que “el interior de la zona donde va el féretro esta equipago con los accesorios necesarios homologados. Desde los caballos entrenados para estos servicios de alto nivel, ataviados con plumeros negros y mantas de gala, hasta el cochero y el lacayo vestidos con la indumentaria propia. El servicio se puede prestar con dos, con 600 euros de coste, o cuatro caballos, a 1.000 euros”. Los servicios incluyen el transporte en carruaje con el cochero y el lacayo, de acompañante, y se puede realizar en cualquier población de Valencia, incluida la capital donde la empresa dispone de los permisos necesarios”. Con la puesta en marcha de esta modalidad quienes puedan hacerlo darán al finado un entierro de época.
04/03/2015
La regulación de los derechos de los usuarios de las telecomunicaciones debe impulsar la competencia real
En la jornada organizada por CECU sobre “Los derechos de los usuarios de las Telecomunicaciones” los ponentes abordaron el tema central desde la perspectiva de un mayor consumo de la banda ancha debido al incremento del número de usuarios y servicios y la demanda de contenidos y aplicaciones digitales. Además, el mercado de las telecomunicaciones se está rediseñando en un doble sentido: la proliferación de ofertas convergentes y la concentración de operadores para dar respuesta a este nuevo escenario. Esta situación, según Adolfo Varela, ponente de la jornada y ex miembro del Consejo Asesor de Telecomunicaciones, “responde a la necesidad de una mayor capacidad en las conexiones de banda ancha por lo que los operadores van a tener que crear redes de alta capacidad que satisfagan estas futuras necesidades de la Sociedad de la Información”. Para ello, “es imprescindible que los operadores dispongan de un marco normativo que les posibilite recuperar las inversiones necesarias para la construcción de dichas redes”. En consecuencia, “es necesaria una regulación simétrica que impulse la competencia real, en la que las empresas afronten los riesgos de invertir y se enfrenten a las mismas obligaciones y derechos”, concluyó Varela. Los datos que ofreció el ponente corroboran la necesidad de las redes de alta capacidad: entre 2000 y 2014 el número de internautas ha pasado de 250 millones en todo el mundo a 3.000 millones, mientras que los dispositivos móviles alcanzaron los 7.000 millones. Otros datos abundaron en la misma dirección: los vídeos en alta definición consumen 10 veces más banda ancha que los tradicionales y la televisión por internet (IPTV) alcanzará los 105 millones de suscriptores. En la actualidad, YouTube atrae a mil millones de usuarios al mes. Finalmente, entre 2012 y 2014 el número de usuarios en España de 10 o más años que han utilizado alguna vez internet ha crecido un 11%, llegando a los 31,2 millones de personas. En este sentido, se concluyó que la competencia real es aquella que se enfoca hacía la demanda, es decir, la que hace de los usuarios el centro de atención, por lo que es imprescindible que el marco normativo incorpore los derechos de los mismos, equilibrando su posición en el mercado. Además, un modelo más competitivo, más volcado hacia los usuarios y con una regulación que incorpore sus derechos, como el que se propuso en la jornada, necesita una mayor vigilancia del mercado, mediante la evaluación de indicadores propios u oficiales, la difusión de estas evaluaciones y la estimación de la evaluación futura. Así, los datos oficiales de banda ancha fija ofrecen información relevante. Por ejemplo, que en la velocidad de descarga real respecto a la ofertada en las velocidades desde 100 Mbps, Euskaltel no logra ni el 80% y R se queda en el 90%, frente a Movistar, que roza el 99%, u Ono y Telecable, que llegan al 97%. También revelan información de interés los datos de descarga en banda ancha móvil. En las velocidades de 7,2 Mbps, Movistar registra un 99%, Vodafone el 66% y Orange el 95%. Mientras, en los 10,8 Mbps, Vodafone, único operador ofertante, logra un 79% de caudal de descarga. En los 21 Mbps, Vodafone se queda en el 56% y Yoigo consigue el 27%. Finalmente, en los 42 Mbps, Vodafone y Movistar alcanzan el 42% y Orange el 34%. Por otra parte, los datos oficiales de la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones, evidencian que el volumen de reclamaciones de todos los operadores multiplica entre 3 y 5 veces las que se presentan contra Movistar. Vodafone multiplica por 3 las reclamaciones de Yoigo en telefonía móvil y Orange las duplica. En internet fijo los operadores registran entre 5 (Jazztel) y 15 (Ono) veces más reclamaciones que Movistar. Por último, en internet móvil, el porcentaje de reclamaciones oscila entre las 2 (Orange) y las 3 veces (Vodafone), el porcentaje de Yoigo, sin llegar en ningún caso al 1%. Según los datos de la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (AECOSAN), que recogen las estadísticas de consultas y reclamaciones de las asociaciones de consumidores, las referidas a telecomunicaciones cayeron en 2013 un 36% hasta situarse en 171.000, muy por detrás de las 337.000 que registraron los servicios financieros, que se incrementaron en el 32% respecto al ejercicio anterior. Al hilo de estas cifras, en la jornada se expusieron y debatieron por las organizaciones de consumidores asistentes, algunos asuntos de interés y actualidad: la necesidad de un nuevo planteamiento en la regulación de los Servicios de Tarificación Adicional basados en el envío de mensajes de telefonía móvil (SMS Premium), tras la reciente sentencia del Tribunal Supremo; la mejora de la información precontractual, especialmente en las contrataciones telefónicas; las inscripciones indebidas en los ficheros de impagados y la solución a los principales problemas sobre los que reclaman los usuarios: facturación, portabilidad y baja en el servicio. En relación con los mecanismos de defensa de los derechos, CECU señaló que debe fomentarse el arbitraje en el sector de las telecomunicaciones, a través de adhesiones plenas y no condicionadas o limitadas y, junto a este sistema de resolución extrajudicial de conflictos, deben establecerse mecanismos de mediación que mejoren el tiempo de respuesta a las reclamaciones de los usuarios y la calidad de las mismas. En este mismo sentido, se expuso la necesidad de una Ley de Servicios de Atención al Cliente que mejore y equilibre la posición de los consumidores en la gestión de sus reclamaciones. Finalmente, Narcís Cardona, catedrático de Comunicaciones de la Universidad Politécnica de Valencia, incidió en cinco retos de futuro que se presentan en el mundo de las telecomunicaciones y en los que los consumidores serán parte importante: el pago a través del móvil, el teléfono como traductor universal de idiomas, la utilización de los drones en la telefonía, la venta de móviles modulares que puedan comprarse por piezas y la inclusión de las comunicaciones en la conducción de vehículos. Asimismo, recordó dos importantes precauciones que habrá que observar en un futuro próximo: la recopilación y utilización de datos personales de los usuarios y la seguridad de los terminales y sus aplicaciones. CECU
19/02/2015
La Comunitat, líder en exportaciones del sector Contract y Hábitat
Imagine que quiere construir un hotel, un gimnasio, o una biblioteca. Pues bien, todos los productos necesarios para hacer su proyecto realidad están englobados en el canal contract. Un canal de distribución de productos de arquitectura, mobiliario y decoración en el que se incluyen los materiales de construcción, el mueble, la iluminación, el textil hogar? Sectores, todos ellos, en los que la Comunitat Valenciana se sitúa entre las regiones líderes tanto en producción como en exportación. Como ejemplo, unas cifras. La Comunitat Valenciana aglutina el 76% de las empresas españolas de azulejo, concentradas en la provincia de Castellón; el 23% de las empresas fabricantes de textiles españolas, el 20% de las de lámparas y el 12% de las de muebles. Además, el sector del mueble es el segundo de España en producción al igual que el textil valenciano, con cerca del 11% de las empresas industriales de la región y el 9% del empleo. Asimismo, la Comunitat es una de las principales extractoras y elaboradoras de mármol en España. En cuanto a exportaciones, la Comunitat Valenciana es la 1ª región española exportadora de esos productos relacionados con el sector contract y hábitat. Nuestra región es el origen de cerca de la mitad (42%) de las exportaciones totales españolas de esos productos hacia los mercados mundiales. Francia es el primer destino de las exportaciones valencianas de contract. A continuación se sitúan Arabia Saudita y Rusia. Estos tres mercados representan un 24% de las exportaciones CV de productos relacionados con contract. Entre los clientes principales de esos productos valencianos destacan por su dinamismo los mercados de Argelia, Reino Unido, Italia y Marruecos con tasas de crecimiento superiores al 17%. Importancia de los prescriptores En este canal, la decisión de compra se delega en figuras de intermediación, conocidas como prescriptores. El principal agente prescriptor es el agente decorador, encargado de desarrollar el proyecto. Dada la importancia del prescriptor, desde IVACE Internacional se diseñan actuaciones para dar a conocer la oferta del contract de la Comunitat Valenciana a prescriptores de este canal en diversos países del mundo. La actuación más ambiciosa en este ámbito es el Foro Internacional Valencia Contract, un foro que acaba de celebrarse en el marco de la Feria Nos vemos en Valencia celebrada en Feria Valencia del 9 al 13 de febrero. En esta ocasión IVACE Internacional ha conseguido traer a un grupo de 30 prescriptores, entre decoradores, arquitectos y responsables de compra de cadenas hoteleras, procedentes de 17 países. Prescriptores, todos ellos, que están desarrollando proyectos en sus países de origen y cuya selección ha sido realizada por las Asociaciones de Exportadores implicadas. Estos países son Angola, Arabia Saudita, Argelia, Azerbaiyan, Colombia, Emiratos Arabes, Eslovaquia, Georgia, Guinea Ecuatorial, India, Kazajstán, Letonia, México, Nigeria, Panamá, Perú y Rusia. Países con gran potencial de crecimiento en el sector contract. El foro ha sido todo un éxito, ya que 100 empresas de la Comunitat han tenido la oportunidad de celebrar más de 500 entrevistas con estos prescriptores durante tres días de trabajo, con el reslultado de algunos pedidos en firme y muy buenas perspectivas. G.V.
11/02/2015
Un estudio de AIMME para AVACU detecta graves irregularidades en joyas de plata y bisutería
Un estudio del Instituto Tecnológico Metalmecánico -AIMME-, realizado a instancias de AVACU, ha detectado graves irregularidades en productos de joyería y bisutería adquiridos en diferentes comercios de la ciudad de Valencia. El estudio ha analizado ocho artículos de joyería fabricados en plata y nueve de bisutería, adquiridos durante el mes de enero de 2015. La principal conclusión es que la mayor parte de ellos incumple con las normas vigentes, tanto españolas (Ley de Metales Preciosos) como comunitarias (Reglamento REACH). En este sentido resulta especialmente alarmante cómo dos de los artículos de joyería de plata analizados han superado el valor límite admisible para el contenido en cadmio. Uno de estos artículos de plata contiene 73 veces más de lo permitido y otro alcanza las 550 veces más. En definitiva, es uno de los metales sometidos a las mayores restricciones debido a su alta toxicidad. De todos los artículos de joyería evaluados, sólo uno es totalmente conforme, ya que contiene los contrastes preceptivos según la Ley de Metales Preciosos (marca del fabricante/importador y marca del laboratorio) y no contiene ninguna sustancia de riesgo restringida por el reglamento REACH, es decir, Níquel, Cadmio y Plomo. En este estudio también se ha determinado que, de los ocho productos analizados, dos de ellos no son de plata de primera ley, es decir, que su contenido en plata es inferior a 925 milésimas, de lo que no se informa al consumidor al carecer de contraste. Según Gaspar Lloret, director adjunto y responsable del Laboratorio de Ensayo y Contraste de Metales Preciosos, “al tratarse de sortijas y encontrarse en contacto permanente con la piel y los diferentes líquidos de uso doméstico, el riesgo presentado por estos artículos es máximo”. Altos niveles de cadmio: En cuanto a los artículos de bisutería, AIMME ha analizado nueve productos y destaca que, aunque la mayor parte de ellos son conformes con el Reglamento REACH, tres de ellos superan los niveles de cadmio en valores alarmantes. Si bien uno de los productos lo supera en 4 veces, se ha detectado un producto de bisutería con 3.600 veces más cadmio del permitido y otro con 4.500 veces más. Para Fernando Móner, presidente de AVACU, estos datos son altamente preocupantes y por ello exige "mayor control por parte de las administraciones". AVACU
09/02/2015
Atención a los disfraces para el próximo carnaval
A finales del pasado año, CECU detectó en algunas tiendas la venta de disfraces que podrían situarse fuera de la legislación que regula este tipo de productos. Entre las posibles irregularidades encontradas destacaba la ausencia de etiquetado o un etiquetado incompleto o incorrecto en disfraces, máscaras, pelucas, maquillaje; la venta de lentillas decorativas sin la correcta supervisión de personal cualificado para ello; máscaras inflamables o sin orificios de ventilación en boca y nariz; cordones en la zona de cuello con una longitud superior a la permitida o partes punzantes. En lo que llevamos de año, la Red de Alerta ya ha avisado sobre algunos productos de este tipo, por lo que, de cara al carnaval, CECU quiere recordar algunas recomendaciones para su compra: 1. Disfraces: los disfraces para menores de 14 años se consideran juguetes, por lo que el etiquetado debe incluir nombre y marca del producto, identificación del fabricante, importador o distribuidor, instrucciones y advertencias de uso y el marcado CE. Además, para evitar el riesgo de estrangulamiento, la norma prohíbe que haya cordones o cuerdas en la zona del cuello en los disfraces para menores de siete años y que sean de una longitud superior a 7,5 centímetros para los mayores de esa edad. También es importante verificar que el disfraz está realizado con materiales no inflamables. Los disfraces de adultos deberán incluir un etiquetado completo y en castellano conforme a la normativa de prendas textiles. 2. Máscaras y pelucas: Al comprar una máscara, es fundamental comprobar que los orificios (ojos, nariz y boca) tengan aberturas de un tamaño adecuado para evitar riesgos de asfixia. También debemos verificar que incluyan un etiquetado completo y en castellano y que tanto las pelucas como las máscaras estén realizadas con materiales no inflamables. 3. Maquillaje y lentillas: En el caso del maquillaje, especialmente cuando vaya a ser utilizado por niños, debemos comprobar que aparezcan en el etiquetado los componentes o ingredientes del cosmético, con la finalidad de evitar posibles alergias, y, en español, las precauciones e instrucciones de uso. En cuanto a las lentillas decorativas (sin finalidad correctiva) deben venderse en establecimientos que dispongan de profesional cualificado y verificar que incluyen un etiquetado adecuado en nuestro idioma. 4. Complementos: Debemos extremar las precauciones en los complementos destinados a los niños (arcos con flechas, pistolas, sombreros, diademas…), comprobando que no tienen partes punzantes ni piezas pequeñas que puedan desprenderse con facilidad y ser tragadas. 5. Compra: Es importante comparar precios en distintos establecimientos y adquirir aquellos que reúnan y cumplan todas las condiciones de seguridad y etiquetado. También hay que guardar el tique de compra o la factura para poder reclamar si aparece algún problema. CECU
29/01/2015
AVACU recuerda nuestros derechos en cambios y devoluciones
¿Están obligados los comercios a aceptar el cambio o devolución de un producto? Los comercios están obligados a devolver el importe del artículo o a cambiarnos el producto cuando así lo publiciten. Esta información la podemos encontrar en el establecimiento y, habitualmente, en los tickets de compra, por lo que es interesante informarse de estas posibilidades al adquirir el producto, así como de los plazos que el comerciante ofrece en cada caso y de las excepciones que se pueden aplicar a determinados productos. El producto que quiero devolver al establecimiento se encuentra en rebajas. ¿Qué precio deben aplicarme a la devolución? En el caso de las devoluciones, el precio exigible es el precio por el que se adquirió el producto en su momento, no el precio actual que pueda marcar el establecimiento por encontrarse ese producto en rebajas. ¿Cuál es el plazo de garantía de un producto? El plazo de la garantía legal es de 2 años, en productos nuevos, siempre que la compra se realice a profesionales, no entre particulares. El vendedor responderá de cualquier falta de conformidad del producto en ese plazo y, para ello, podrá exigirnos el ticket o resguardo, en el que se especifique el producto adquirido, el precio y la fecha en que se adquirió. ¿Puede el establecimiento exigirme el embalaje original del producto si éste es defectuoso? En el caso de productos defectuosos, la Ley de Garantías establece la posibilidad de arreglar el producto o bien de sustituirlo por uno nuevo, pero en ningún caso nos podrán exigir que entreguemos el producto en su embalaje original. Para todos estos aspectos, es fundamental que hayamos conservado el ticket de compra, ya que el comerciante nos lo exigirá tanto en el caso de cambios como de las devoluciones que queramos efectuar. Además, hay que recordar que, ante cualquier problema que podamos tener, debemos exigir las hojas de reclamaciones, que todo establecimiento debe tener a disposición del consumidor y facilitarnos.
29/12/2014
Los especialistas aconsejan marcarse propósitos 'realistas' para un 2015 saludable
Comienza el año y con él se revisan malos hábitos y llegan los buenos propósitos en materia de salud, aunque, en ocasiones, son demasiado ambiciosos. Y es que, un 80% de los españoles reconoce que ha fracasado en su plan para comer más sano y hacer ejercicio. Según alertan los especialistas del área de salud de Manises, es necesario proponer objetivos realistas, fáciles de seguir, acordes con nuestro estilo de vida y que, sin embargo, pueden ser de gran ayuda en la mejoría de nuestra salud. "Con sólo abandonar el tabaco, si lo consumimos, llevar una dieta mediterránea y practicar ejercicio regularmente, aunque sea 30 minutos al día, como caminar a buen ritmo o practicar alguna actividad, podemos notar un gran cambio en nuestro estado físico general", destaca el doctor Carlos Rodrigo, director de Atención Primaria del área. La dieta puede ser también una gran aliada en este cambio de rutina progresiva. Así, en el menú semanal, perfilan los especialistas, no debe faltar una ingesta de 400 gramos de fruta y verdura y unos 20 gramos al día de pescado. "Existen múltiples opciones para incluir diariamente estos elementos en nuestros menús sin que suponga un cambio brusco. Debemos empezar evitando comidas precocinadas, con alto valor energético o muy grasas", explica el doctor Rodrigo. Planificar los menús, evitando improvisar platos, será de gran utilidad para no cometer excesos. Para los expertos de Manises, se trata de cambiar hábitos, poco a poco, cumpliendo objetivos 'razonables' y fijando nuevas metas una vez se han superado retos. Objetivo de 2015: revisar nuestra salud Los especialistas de Manises también apuestan por comenzar el año con buen pie, marcando en el calendario las revisiones, pruebas y cribados acordes a cada edad. "A partir de los 40 años es muy importante revisar nuestros niveles de tensión arterial, glucemia basal o colesterol", asegura el doctor Carlos Rodrigo. "También es esencial la vacunación antigripal si somos grupo de riesgo o la revisión de la antitetánica", añade. En el caso de las mujeres, deben realizarse citologías periódicas al inicio de la actividad sexual (anuales a partir de los 40 años), screening de mama desde los 45, así como de cáncer de colon a partir de los 50 años. "La detección precoz salva muchas vidas, de ahí la importancia de seguir los programas autonómicos de screening, tanto en cáncer de mama como en colon", asegura Rodrigo. En hombres, los expertos destacan la importancia de los problemas cardiovasculares y los accidentes cerebrovasculares a partir de edades más avanzadas. "Por ello es importante controlar factores de riesgo como la hipertensión, diabetes, colesterol, o sobrepeso", apunta. En el caso del área de salud de Manises, son frecuentes los problemas respiratorios en hombres y la patología del aparato locomotor en mujeres, tales como artritis, lumbalgias o cervicalgias, "de ahí la importancia de practicar ejercicio físico moderado y constante", concluye el director de Atención Primaria del Área de Salud de Manises. "Con pequeños pasos y cambiando poco a poco la mentalidad, lograremos que 2015 se convierta en nuestro año más saludable", concluye el especialista.
20/12/2014
Los Hermanos Dias llevan el mundo de la acrobacia al Gran Circo Alaska
La magia del mundo de la acrobacia llena por los cuatro costados la carpa del Gran Circo Alaska con los laureados Hermanos Dias, quienes han logrado, en pocos meses, el Oro en el Festival de Montecarlo y el bronce en el Festival de la Latina en Italia, ambos de 2014. Ellos, los pequeños Cristian, Iván y Rubén, se han ganado el respeto de sus compañeros a pulso y reciben el nombre de Hermanos Dias, los Icaros, que, en arte circense, tiene origen en el personaje mitologico Ícaro, quien se construyó unas alas para volar. A ellos se les puede ver como desarrollan el número galardonado en la pista de uno de los circos más modernos de España durante cada sesión. Es un bagaje con el cual, el público, tiene un espectáculo asegurado hasta el 11 de enero de 2015. El nombre del artístico de los Hermanos Días comienza a ser una realidad en 1968 cuando los padres de los pequeños y el tío de ambos lo forman en Portugal, su país de origen. Los dos empezaron a trabajar en el mundo del circo de la mano de su padre, que ejerció de payaso. Durante tres decenios estuvieron saliendo a las pistas y escenarios de América, Europa y Asia hasta que dejaron de hacerlo y fue hace seis cuando los pequeños toman el relevo. “Al principio, cuando empiezas a ensayar el número es complicado pero las ganas e ilusión por hacerlo y mejorar día a día lo hace llevadero y al final estos premios te ayudan y mucho. Cuando escuchamos nuestro nombre en Montecarlo nos llenó de emoción y más por entregarnoslo la Princesa Estefanía y su hija y oiga actuamos ante 5.000 espectadores. Dicen de Montecarlo que es la Meca del Circo y es verdad”, comenta el mayor de los hermanos, Rubén, quien desde los siete años comenzó a aprender ser acróbata y salió a la pista con nueve, hace ya seis años. La elección del mentor de los Dias del Gran Circo Alaska para estar mostrando su maestría ha sido por ser uno de los pocos circos con una escuela propia donde ellos pueden seguir estudiando. “Siempre debemos pensar en el aspecto artístico y el personal. Ellos aún son jóvenes con mucho porvenir por delante pero los estudios los deben cuidar y aquí esto lo tienen”, comentaba el padre. Ahora ya tienen puesta la mirada en Montecarlo 2017 donde tiene su presencia asegurada pero, eso sí, reconocen que lo primero es lo primero: Seguir en el Gran Circo Alaska y continuar aprendiendo y, además, con una actuación en su propio país, el 31 de enero y 1 de febrero en el primero festival circense en Loulle, en el Algarve.
19/12/2014
Estos son tus derechos si compras regalos de segunda mano esta Navidad
Durante estas fechas se produce un importante incremento del consumo con la vista puesta en la compra de regalos. La situación de crisis económica que el país viene arrastrando ha hecho que muchos ciudadanos busquen alternativas para tratar de encontrar productos que se ajusten a su capacidad económica y entre esas alternativas se encuentran los productos de segunda mano. CECU ha realizado un cuaderno especial para recordar los derechos que asisten a los usuarios cuando compran este tipo de bienes: 1- Información: Si la compra se hace a través de una empresa, la información que debe ofrecerse sobre el producto tiene que ser la misma que habitualmente, por lo que debe aparecer su precio, características y etiquetado, teniendo que especificarse además que se trata de un producto usado. 2- Derecho de desistimiento: Si el producto se compra a distancia a una empresa, se dispondrá de un derecho de desistimiento de 14 días, con las mismas condiciones que si fuera nuevo. 3- Garantía: Como regla general será de dos años, aunque el vendedor podrá reducirla a un año siempre que lo especifique en el contrato. 4- Factura: Por supuesto, la obligación de que nos den un tique o factura sobre el artículo que hemos comprado se aplica también a esta categoría de productos. Es importante guardarla para poder realizar cualquier reclamación. 5- Cómo reclamar: las tiendas que venden productos de segunda mano también están obligadas a tener hojas de reclamaciones y a entregarlas si el consumidor las pide. Si la compra es a distancia se puede acudir a una asociación de consumidores o a una Oficina Municipal de Información al Consumidor para iniciar el proceso de reclamación. También puede hacerse directamente al vendedor, eso sí, siempre por escrito. 6- Compra a particulares: antes de comprar verifique quién es el vendedor. Recuerde que los derechos y obligaciones de las partes no son las mismas que en una relación de consumo (consumidor/empresa). Eso sí, en este caso el consumidor tampoco queda totalmente desprotegido: a. Aunque entre particulares no existe una relación de consumo el comprador puede reclamar la devolución del dinero si el producto no se ajusta a lo anunciado. b. Si bien no existe la garantía legal, el comprador puede, durante los seis primeros meses, reclamar al vendedor la reparación de vicios ocultos. Siempre es importante conservar alguna prueba de compra para poder reclamar. CECU
09/12/2014
AVACU y AIMME vuelven a alertar sobre la falta de seguridad en adornos luminosos
La Asociación Valenciana de Consumidores y Usuarios –AVACU- y el Instituto Tecnológico Metalmecánico –AIMME- han presentado esta mañana los resultados de los ensayos realizados a un total de nueve guirnaldas luminosas, con el objetivo de verificar su adecuación a la normativa vigente. En sentido estricto, el objetivo del estudio es “determinar los potenciales riesgos de seguridad y la evaluación de la información y etiquetado”. De los nueve productos estudiados, ninguno de ellos obtuvo la calificación de “conforme” en la totalidad de ensayos y pruebas realizadas y, por tanto, puede considerarse que presentan potenciales riesgos para el consumidor y el entorno en el que se instalen. Estos datos son muy similares a los que se presentaron el año pasado y en el que tampoco se encontró ningún adorno luminoso que tuviera todos los parámetros analizados conformes. Las deficiencias más preocupantes para los técnicos de AIMME por las consecuencias que pueden tener para el consumidor se han detectado en el cableado, ya que la sección del conductor es, en cuatro de los nueve productos analizados, menor de lo indicado por la Norma UNE-EN60598. Estas deficiencias afectan directamente a la seguridad, asociadas a la posible rotura del cable. En seis de las nueve guirnaldas analizadas el sistema de fijación y conexión entre los distintos componentes de las guirnaldas también ha presentado deficiencias y aumentan la inseguridad de estos productos. Otras de las deficiencias que se han detectado con el estudio de AIMME hacen referencia a la resistencia ante subidas accidentales de temperatura. En esta ocasión las nueve guirnaldas analizadas muestran carencias en el ensayo de bola de calor, una prueba que determina la resistencia y la calidad de los materiales plásticos que están protegiendo las partes con tensión. Con este ensayo se determina si el aislamiento de cada parte de la guirnalda puede resistir un incremento de temperatura debido a un problema eléctrico sin que llegue a la deformación del material. En caso de no hacerlo se puede producir una deformación de las partes de las guirnaldas y, en caso extremo, puede deshacerse la parte aislante y quedar al aire, sin protección. Por número de infracciones, las más numerosas son las relacionadas con el etiquetado y las instrucciones, ya que ocho de las nueve guirnaldas analizadas presentaban errores en la información. Estos errores se deben a que el etiquetado ofrece información insuficiente y, en algunos casos, incluso incorrecta. Además, gran parte de las instrucciones de uso incluidas no contemplan la información mínima requerida, no estaban en castellano o bien el tamaño de cifras, letras y símbolos era menor de lo establecido por la normativa. Por todo ello, desde AVACU y AIMME se han ofrecido algunas recomendaciones a tener en cuenta a la hora de adquirir y colocar estos artículos: - adquirirlos en lugares de confianza y verificar que el producto posee un etiquetado completo y en castellano (como mínimo), en el que se especifiquen instrucciones de uso, tensión, potencia nominal y normas para el cambio de las bombillas (cuando sean reemplazables) - en el embalaje también se debe indicar si las luces son para uso interior o exterior y, en el caso de estas últimas, debemos verificar que lleven un recubrimiento resistente a la lluvia y la humedad, representado por el siguiente símbolo: Uso exterior. Protegida para agua y frío - las luminarias que no indiquen expresamente que son aptas para uso exterior, no deben instalarse en fachadas o zonas expuestas a inclemencias meteorológicas - antes de encender las luces, debemos sacarlas del embalaje, leer bien las instrucciones de uso que deben incluir y asegurarnos del buen estado de los componentes. En este sentido, si vamos a emplear guirnaldas de años anteriores, debemos revisarlas bien, tanto las bombillas como el cable, y comprobar que funcionan correctamente. Si se ha fundido alguna de las bombillas, debemos cambiarla (siempre que sean sustituibles) por otra del mismo voltaje, nunca con la guirnalda conectada a la red eléctrica - si hay niños en casa, lo más aconsejable es adquirir guirnaldas de muy baja tensión (12 V) y siempre situarlas en lugares de difícil acceso para ellos. Además, en seis de los casos estudiados, el sistema de anclaje presentaba deficiencias, por lo que podrían desprenderse partes pequeñas de la guirnalda, con el consiguiente riesgo para los niños - además, y por norma general, debemos colocar las luces en lugares alejados de fuentes de calor, materiales inflamables y otros elementos decorativos que puedan sobrecalentarse y apagarlas cuando no estemos en casa - nunca debemos manipular las guirnaldas (por ejemplo, conectando varias) ya que así el producto se convierte en uno diferente al adquirido, pudiendo variar su comportamiento - se deben adquirir productos con indicación de eficiencia energética (etiquetado energético que hace años ya incorporan los electrodomésticos). Esta información es obligatoria desde marzo de 2014, según el Reglamento 874/2013. Su inclusión en el producto adquirido garantiza al consumidor la eficiencia energética del producto que estén comprando Por último, cabe recordar que es muy importante pedir y guardar el ticket de compra, para poder reclamar en caso de que fuera necesario. AVACU
04/12/2014
Los consumidores valencianos mantienen su previsión de gasto en Navidad con respecto a 2013
La Asociación Valenciana de Consumidores y Usuarios ha realizado, a través de la confederación CECU, un breve sondeo sobre la previsión de gasto de los consumidores de cara a las próximas fiestas de Navidad. Los datos nos revelan una cierta mejoría en las economías de los consumidores valencianos, que nos señalan que: - el 49,3% mantendrá su gasto con respecto al año anterior. Es destacable el dato de que un 20% asegura que su gasto se va a incrementar, porcentaje muy superior al escaso 5% que, en 2012, afirmaba que su gasto sería algo o mucho mayor. - De los consumidores que responden que su gasto va a ser superior que el pasado año, un 12,8% señala que esto se va a deber a que ha mejorado su situación económica. Y, con respecto a los que piensan recortar en sus gastos, se reducen significativamente los que piensan que estamos en crisis y también desciende el porcentaje de los que lo harán por problemas económicos, así como los que consideran que todo está más caro. - Con respecto a la estimación de gasto, es importante señalar que, así como el pasado año el porcentaje de los que pensaban que su gasto sería inferior a 500 euros se situaba en más de un 44%, este dato desciende a un 32,3%, incrementándose los que gastarán entre 500 y 1.000 euros hasta un 31,9%. Los que tienen pensado gastar más de 1.000 euros pasan de un escaso 10% en 2013 a más de un 19% este año. Recomendaciones a la hora de afrontar los gastos para las próximas fiestas: - Ser racionales en los gastos, intentando dejar de lado la presión publicitaria. - Elaborar un presupuesto previo en función de nuestros ingresos, sin olvidar los gastos fijos que tenemos. - Evitar las prisas de última hora y las ofertas gancho, que pueden llevarnos a realizar compras innecesarias. - Anticipar las compras, para poder comparar en diferentes establecimientos, sin olvidarnos de tener en cuenta la posibilidad, los plazos y las condiciones de cambios y devoluciones que ofrece cada establecimiento. - En los productos de alimentación, prestar especial atención a las fechas de caducidad y consumo preferente, y en el caso de los juguetes verificar la edad recomendada, las instrucciones y las advertencias de uso y seguridad. - Exigir un etiquetado completo y en castellano en todos los productos que vayamos a adquirir. - Solicitar el ticket o factura en todas nuestras compras AVACU