19/02/2021
¿Qué debemos buscar en las agencias de publicidad online?
Dentro de estas agencias publicidad hay gente muy competente y verdaderos advenedizos que han entrado a este negocio porque está de moda y ven que pueden ganar dinero rápido ofreciendo un servicio mediocre. Por eso, vamos a ver qué debemos buscar al contratar una.
Experiencia demostrable
Una agencia de publicidad debe tener experiencia y la debe poder demostrar. Al igual que nosotros no contratamos a alguien sin experiencia, no vamos a firmar ningún contrato con una agencia que no ha hecho apenas trabajos.
No es necesario que lleve una década en el mercado, pero sí que debe poder mostrar qué campañas ha hecho con otros clientes y qué es lo que ha obtenido. Además, el que haya trabajado con otras empresas nos ayuda a obtener referencias de cómo trabajan.
Que sean profesionales
Encontrar buenos profesionales no es nada sencillo. Por eso, antes de contratar nuestras campañas con una agencia, tenemos que saber si su equipo está compuesto por trabajadores competentes (de ahí la importancia de las referencias)
No es imprescindible, pero una de estas empresas debería tener un blog muy cuidado en el que informen sobre cómo trabajan y sobre quiénes son las personas que están trabajando, dónde lo han hecho y qué currículum tienen.
Que siempre nos informen
Como clientes tenemos derecho a recibir información de forma regular y muy exhaustiva. Hay que pedir, además, que no se anden por las ramas y que esta información se exponga de manera muy sencilla, mostrando si los objetivos que nos habíamos marcado.
Hay que pedir datos, que se demuestre de forma cualitativa si el dinero que estamos invirtiendo está sirviendo para algo.
Deben hacernos muchas preguntas
El mundo de la publicidad online es complicado, y por eso antes de comenzar con las campañas o con las acciones, la agencia debe “machacarnos” a preguntas.
Tiene que saber qué es lo que vendemos, qué queremos conseguir con nuestra marca, a qué público nos dirigimos, etc.
Se puede decir que se tienen que meter dentro de nuestra marca y casi dentro de nuestra cabeza para hacer mejor su trabajo.
Realizar test es esencial
Los que hemos trabajado, aunque sea un poco, en publicidad online sabemos que la realización de tests es una de las claves del éxito.
¿Dónde funciona mejor un anuncio? En publicidad, la ubicación de un anuncio más arriba o más abajo puede suponer la diferencia entre el éxito o el fracaso.
Lo mismo pasa con los colores, ya que se sabe que dependiendo del color de un botón los usuarios pinchan más o menos.
Conocer la mejor ubicación de los anuncios, qué color de botones es mejor y datos de ese estilo se consigue mediante la realización de test, haciendo cambios en las webs y midiendo la respuesta del usuario.
La agencia tiene que conocer las últimas tendencias en publicidad
El mundo online está en constante evolución, tanto que lo que funciona hoy puede no hacerlo en tres meses.
Por eso, las agencias de publicidad tienen que evolucionar y formar a sus trabajadores constantemente, para que conozcan las nuevas tendencias, si ha surgido una nueva red social que puede interesarnos, saber si ese influencer con el que íbamos a contratar una campaña ahora tiene mala fama, entre otros.