El Registro Municipal del Ayuntamiento contabilizó durante 2019 más de 28.200 trámites administrativos

El Registro General, que controla el flujo de comunicación entre el Consistorio y sus usuarios, computó casi 12.000 documentos el pasado año

El Ayuntamiento dispone de una Oficina Táctil de Tramitación, para agilizar la realización de trámites municipales en modo autoservicio

27 de febrero de 2020.- El alcalde, Jesús Moreno, acompañado por la concejal de Régimen Interno, Fátima Mera, ha visitado las dependencias del Registro General del Ayuntamiento, ubicadas en la planta baja del edificio consistorial.

El objetivo de la visita ha sido comprobar, de primera mano, el funcionamiento del Registro General, que el pasado 2019 contabilizó casi 12.000 documentos, la mitad de los trámites administrativos que se realizaron en todo el Registro Municipal, que fueron 28.205. De todos estos documentos registrados, el departamento que más volumen recibió fue el de Gestión Tributaria, con cerca de 4.000, seguido del de Recaudación con 1576 y educación con 523.

Por su parte, el Registro Auxiliar de Deportes arrojó una cifra de 1.308 documentos registrados, el de Servicios Sociales de 1.411 y el de urbanismo 1.023. Por otro lado, se contabilizaron 5.354 facturas y 7.158 tricantinos utilizaron la Sede Electrónica del Ayuntamiento, para presentar online escritos, solicitudes y comunicaciones relativas a los trámites municipales.

También para simplificar la tramitación a sus vecinos, el Ayuntamiento de Tres Cantos dispone de una Oficina Táctil de Tramitación, que permite realizar trámites administrativos en modo autoservicio, mediante el uso del DNI electrónico. La Oficina Táctil de Tramitación facilita a la ciudadanía el acceso al Registro Electrónico Municipal, para realizar el registro de documentos o la emisión de certificados de empadronamiento, incluso cuando no haya servicio de atención presencial (mediodía y viernes por la tarde).

Según Fátima Mera, “se trata de un servicio pionero en la Comunidad de Madrid que, además de facilitar a los vecinos la tramitación de documentos con el Ayuntamiento, es más rápido y ágil, ya que no es necesario esperar colas”.

Atención al Vecino y participación ciudadana

También en las dependencias del Registro General se encuentra la oficina de Atención al Vecino, que cuenta desde el pasado mes de octubre con una nueva plataforma de información al servicio de los tricantinos, a través de la aplicación gratuita WhatsApp.

Desde su puesta en marcha, hace tan solo cuatro meses, más de 3.000 vecinos utilizan esta herramienta para hacer consultas, notificar incidencias y recibir alertas municipales. Además, al ser bidireccional, permite recibir respuestas de forma individualizada, ya que no hay listas de difusión o grupos.

El alcalde, Jesús Moreno, considera de especial importancia la comunicación directa con los vecinos y “ahora lo podemos hacer en tiempo real, sin coste y utilizando la red social de mayor implantación y uso: WhatsApp. Un canal de información municipal rápido y directo entre los vecinos y el Consistorio”.

Para darse de alta es necesario agregar el número de teléfono 644 59 44 93 como nuevo contacto en la agenda de su teléfono y a continuación escribir el mensaje ‘hola’. Una vez se haya enviado el mensaje ya estarán dados de alta y podrán recibir cuantas informaciones se envíen. También se ha creado un código QR y el siguiente enlace de contacto: https://ayto.online/trescantos

Más noticias

08/07/2023

El Ayuntamiento abre el plazo de solicitud de las ayudas del Plan Rehabilita Tres Cantos 2023

Están dotadas con 60.000 euros para mejorar la eficiencia energética y la sostenibilidad de viviendas y comunidades   Como novedad, este año se subvencionan las actuaciones de mejora en la generación de energía con instalaciones de geotermia y aerotermia   3 de julio de 2023.- Hasta el 8 de septiembre se podrán solicitar las ‘Ayudas del Plan Rehabilita Tres Cantos 2023’ para la mejora de la eficiencia energética y la sostenibilidad de viviendas y comunidades. Unas ayudas que, a través de la Concejalía Tres Cantos 2030, cuentan con un presupuesto de 60.000 euros.   El Ayuntamiento ha publicado las bases, que se pueden consultar en la web municipal trescantos.es para conocer qué actuaciones se subvencionan. Unas actuaciones que deberán haber sido realizadas entre el 16 de septiembre de 2022 y el 31 de agosto de 2023.    Como novedad, en esta convocatoria se han incluido las actuaciones de mejora en la generación de energía con instalaciones de geotermia y aerotermia.   En cuanto a las líneas generales, se podrán beneficiar de estas ayudas (Línea 1) aquellos vecinos que    -       Realicen actuaciones de mejora en la envolvente del edificio y sustituyan ventanas o puertas acristaladas. Quedan excluidos los cerramientos acristalados de balcones, terrazas o galerías.   -       Realicen actuaciones de mejora en la generación de energía e instalen equipos de paneles solares fotovoltaicos o térmicos para agua caliente sanitaria en viviendas unifamiliares, además de geotermia y aerotermia. -       Realicen actuaciones de mejora en las instalaciones de iluminación mediante la sustitución de lámparas y luminarias por LED, sistemas de control de encendido y regulación del nivel de iluminación.   -       Realicen actuaciones de fomento de la movilidad sostenible e instalen puntos de recarga para los vehículos eléctricos.   Por otro lado, las comunidades (Línea 2) que    -       Realicen actuaciones de mejora en la envolvente del edificio con soluciones constructivas convencionales y no convencionales que afecten a fachadas, cubiertas o soportales, con medidas de arquitectura bioclimática, muros trombe, ventilación natural, entre otros, para una reducción de la demanda energética de la calefacción y climatización del edificio.   -       Realicen actuaciones de mejora en la generación de energía con sistemas procedentes de fuentes renovables para propio uso: paneles solares fotovoltaicos, térmicos, geotermia y aerotermia.   -       Realicen actuaciones de mejora en las instalaciones de iluminación en zonas comunes, como ascensores, del edificio o la parcela, mediante la sustitución de lámparas y luminarias por LED, instalaciones de sistemas de control de encendido y regulación del nivel de iluminación y aprovechamiento de la luz natural.   -       Realicen actuaciones de fomento de la movilidad sostenible adecuando zonas comunes en los aparcamientos para vehículos de movilidad personal o cuartos para bicicletas y patinetes.   La dotación económica total destinada para la línea 1 es de 30.000 euros y las actuaciones realizadas deben tener un coste igual o superior a los 1.000 euros, para poder solicitar la subvención. Para la línea 2, la dotación económica total es de 30.000 euros y para poder solicitar la subvención, las actuaciones realizadas deben tener un coste igual o superior a los 3.000 euros.   Tendrán prioridad las solicitudes de las viviendas de más de 30 años y comunidades con mayor número de viviendas, así como las que hayan realizado mejoras en la envolvente del edificio o que hayan instalado equipos de energía solar fotovoltaica, paneles solares térmicos, geotermia y aerotermia.  Toda la información: https://web.trescantos.es/tramite/ayudas-del-plan-rehabilita/  

08/07/2023

Arranca el Verano Cultural de Tres Cantos con los conciertos de las ‘Veladas en el lago’ del Parque Central y el cine de verano

Las Veladas de este año traerán a Darwin, la lírica de Ana Mª Ramos, 500 noches, Modestia Aparte y El Pulpo, Siempre Así y El Consorcio   En la Plaza de la Familia, los domingos del mes de julio a las 22.30 horas, se proyectarán películas para todos los públicos   Todos espectáculos del Verano Cultural son gratuitos, con entrada libre hasta completar aforo y en silla   29 de junio de 2023.- Este domingo 2 de julio arranca el ‘Verano Cultural’ de Tres Cantos con una variada selección de conciertos y películas que tendrán como escenario el entorno del Parque Central. Espectáculos gratuitos, para todos los gustos, con entrada libre hasta completar aforo y en silla.   Así, habrá de Cine de Verano, en la Plaza de la Familia, a las 22.30 horas, todos los domingos del mes de julio y se proyectarán una variada selección de películas para todos los públicos: ‘Como perros y gatos 2. La revancha de Kitty Galore’, el día 2; ‘Tadeo Jones 3. La tabla esmeralda’, el día 9; ‘Héroes de barrio’, el día 16; ‘Club de Padres’ el día 23 y ‘Encanto’ el día 30 de julio.   De nuevo el Lago del Parque Central será el escenario elegido para las ‘Veladas en el lago’, que este año proponen seis conciertos durante las cálidas noches del mes de julio, a las 22 horas.   En la explanada de las gradas próxima al Recinto Ferial, podremos escuchar las versiones de ‘Darwin’, el día 7 de julio; la voz de Ana Mª Ramos en compañía de otros cinco intérpretes, en un ‘Brindis por la lírica’, el día 8 de julio;  el homenaje a Joaquín Sabina de ‘500 noches’, el 14 de julio; los temas de los 80 y 90 de ‘Modestia Aparte’ y la animación de ‘El Pulpo’, el día 15; la rumba sureña de ‘Siempre Así’ el 21 de julio y las canciones de ‘El Consorcio’ el día 22 de julio.   La concejal de Cultura, Elisa Lidia Miguel ha asegurado: “ofrecemos una oferta cultural variada y de calidad, a la que invito a los vecinos Tres Cantos a disfrutar, al caer la noche, en uno de los entornos más bonitos de la ciudad’.   Consulta la programación completa en www.360y5.es

08/07/2023

El Ayuntamiento habilita espacios con aire acondicionado para las elecciones generales del 23J

27 de junio de 2023.- La Delegación Provincial de la Oficina del Censo Electoral de Madrid ha aceptado la propuesta del Ayuntamiento de Tres Cantos de trasladar las mesas electorales a instalaciones municipales con aire acondicionado, en previsión de las altas temperaturas que hará durante las elecciones generales del próximo 23 de julio.   Así, las mesas quedarán ubicadas de la siguiente manera:   Las del CEIP Carmen Hernández Guarch se trasladarán al pabellón deportivo del Colegio Nuestra Señora de la Merced   Las mesas del Miguel de Cervantes irán al edificio del Ayuntamiento   Las del Tierno Galván se instalarán en el Pabellón Enrique Mas   Los que votaban en el Antonio Osuna ahora lo harán en el Pabellón de Gimnasia ‘El Pinar’   Los del Carmen Iglesias, en el Centro Municipal de Mayores   Los del Gabriel García Márquez, en el pabellón deportivo del mismo colegio.   Unos cambios que mejorarán las condiciones de los electores que acudan a votar ese día y, sobre todo, de los miembros de las mesas electorales y funcionarios que trabajarán para garantizar el proceso electoral.    