24/10/2016
Todas las comercializadoras eléctricas se comprometen a no cortar el suministro a las familias en situación de vulnerabilidad
Pons ha destacado la impresión en «positivo de este primer año de rodaje de la Mesa, periodo tras el cual podemos asegurar que ninguna familia con el informe de servicios sociales que haya dictaminado que sufre pobreza energética se ha visto afectada por el corte de suministro».
Más de 600 familias protegidas del corte de suministro
En el transcurso de la reunión, la empresa Gesa-Endesa, comercializadora eléctrica que actualmente es responsable del 90 % del suministro eléctrico total de las Illes, ha informado de que entre enero y septiembre de 2016 han sido 376 las familias a las que se ha evitado el corte de suministro por las graves dificultades de pago.
El conjunto de impagos suma un total de 101.237 €. Por islas, en Mallorca se ha protegido a un total de 233 familias (62 %); en Menorca, a un total de 87 (23 %), y en Ibiza, a 56 (15 %).
Por su parte, las entidades sociales Cáritas y Cruz Roja han comentado que, aunque todavía no han cerrado el ejercicio, hasta el momento cada una ha atendido a cerca de 120 familias, por lo cual se puede deducir que, a lo largo de 2016, más de 600 familias habrán necesitado apoyo por falta de recursos para pagar sus facturas energéticas.
En este sentido, hay que destacar que las empresas eléctricas presentes en la Mesa se han comprometido a sumarse a esta moratoria: Vall de Sóller Energia; Sampol Energia, SL; Iberdrola; Gas Natural; Fenie Energia, y Som Energia.
Universalización del Fondo de Rescate
El conseller ha explicado que el Fondo de Rescate consignado en los presupuestos de 2016 y que asciende a 200.000 € «también se incluirá en los presupuestos de 2017 con el fin de seguir trabajando para paliar la desigualdad para quien no puede afrontar la factura de electricidad por falta de recursos económicos».
Protocolo de atención urgente
Por otra parte, también se ha presentado a la Mesa la propuesta de protocolo de atención a la pobreza energética elaborado por la Conselleria, a través de la Dirección General de Energía y Cambio Climático. La propuesta ha sido muy bien recibida por los presentes, que se han comprometido a presentar sus propuestas con el fin de enriquecer el protocolo y que sea tan eficiente como sea posible.
El objetivo del protocolo es estandarizar los procedimientos para ser mucho más ágiles y resolutivos en la tramitación de los casos de pobreza energética.
Formación y auditorías
Marc Pons ha informado también sobre la elaboración de una guía que permitirá a la ciudadanía en general, pero también a los servicios sociales, identificar si se está facturando correctamente.
Asimismo, se llevarán a cabo talleres formativos con entidades y ayuntamientos que quieran participar en esta iniciativa.
Por otra parte, se ha diseñado un plan piloto para asesorar a las familias más vulnerables en todo lo referente a su consumo energético; dicha asesoría lleva incluida también la formación en técnicas de ahorro con el fin de rebajar las facturas eléctricas y adecuarlas a las necesidades reales de consumo.
Esta iniciativa se llevará a cabo en colaboración con el Ayuntamiento de Palma y el Instituto de Llucmajor.