19/06/2018
El Consell y los ayuntamientos de la isla adoptarán una nueva herramienta informática para mejorar la atención de los servicios comunitarios básicos
Esta mañana se ha firmado un convenio entre el Consell d'Eivissa, los cinco Ayuntamientos de la isla y el Instituto Mallorquín de Asuntos Sociales (IMAS), para implantar de manera progresiva una herramienta informática llamada Historia Social Integrada (HSI) para mejorar e integrar la gestión de los servicios comunitarios básicos que realizan los municipios.
El HSI es una herramienta creada y gestionada por el IMAS que permite la informatización de los expedientes de los usuarios de los servicios sociales, donde se registran sus datos básicos y del plan de intervención, por lo que esta información se comparte entre las diferentes administraciones públicas. Esto permite la gestión de los expedientes de las diferentes unidades de trabajo social, y explotar los datos para hacer un diagnóstico de las necesidades sociales de cada municipio y las características y perfiles de los usuarios.
El éxito de esta herramienta informática ha hecho que se exporte a Eivissa, donde harán uso los ayuntamientos, con el asesoramiento y coordinación del Consell: "Es una herramienta que unifica los criterios de gestión y permite mejorar la calidad de atención de los usuarios. Implica una mejora para agilizar trámites, reducir papeles y unificar criterios ", ha explicado la consellera del departamento de Bienestar y Derechos Social del Consell de Mallorca, Margalida Puigserver.
"Esta herramienta supone un salto adelante y es el deber del Consell, de acuerdo con sus competencias, colaborar y cooperar para mejorar la gestión de los servicios sociales, con el objetivo de garantizar el servicio universal y la proximidad a todos los usuarios ", ha comentado la consellera de Bienestar Social, Sanidad, Igualdad y relaciones con las entidades del Consell d'Eivissa, Lydia Jurado.
Con este convenio, el IMAS permite establecer cuentas de acceso a esta herramienta informática al personal del Consell d'Eivissa y de los ayuntamientos, mientras que el Consell se encarga de impulsar y coordinar el uso del HSI a todos los municipios como herramienta de registro de expedientes e intervención social, mantener actualizados los datos y garantizar la integridad de las mismas.
Con este convenio también se establecen las pautas de colaboración en materia de coordinación entre los servicios sociales en el ámbito local, concretamente en los servicios que conforman la cartera básica de servicios y prestaciones gestionados por el Consell Insular d'Eivissa y los diferentes ayuntamientos.
El HSI es una herramienta creada y gestionada por el IMAS que permite la informatización de los expedientes de los usuarios de los servicios sociales, donde se registran sus datos básicos y del plan de intervención, por lo que esta información se comparte entre las diferentes administraciones públicas. Esto permite la gestión de los expedientes de las diferentes unidades de trabajo social, y explotar los datos para hacer un diagnóstico de las necesidades sociales de cada municipio y las características y perfiles de los usuarios.
El éxito de esta herramienta informática ha hecho que se exporte a Eivissa, donde harán uso los ayuntamientos, con el asesoramiento y coordinación del Consell: "Es una herramienta que unifica los criterios de gestión y permite mejorar la calidad de atención de los usuarios. Implica una mejora para agilizar trámites, reducir papeles y unificar criterios ", ha explicado la consellera del departamento de Bienestar y Derechos Social del Consell de Mallorca, Margalida Puigserver.
"Esta herramienta supone un salto adelante y es el deber del Consell, de acuerdo con sus competencias, colaborar y cooperar para mejorar la gestión de los servicios sociales, con el objetivo de garantizar el servicio universal y la proximidad a todos los usuarios ", ha comentado la consellera de Bienestar Social, Sanidad, Igualdad y relaciones con las entidades del Consell d'Eivissa, Lydia Jurado.
Con este convenio, el IMAS permite establecer cuentas de acceso a esta herramienta informática al personal del Consell d'Eivissa y de los ayuntamientos, mientras que el Consell se encarga de impulsar y coordinar el uso del HSI a todos los municipios como herramienta de registro de expedientes e intervención social, mantener actualizados los datos y garantizar la integridad de las mismas.
Con este convenio también se establecen las pautas de colaboración en materia de coordinación entre los servicios sociales en el ámbito local, concretamente en los servicios que conforman la cartera básica de servicios y prestaciones gestionados por el Consell Insular d'Eivissa y los diferentes ayuntamientos.
