28/08/2014
Más de la mitad de los consumidores consultan Internet ante de comprar un producto
El 47% de los encuestados considera que los precios son más asequibles que en tienda
La tendencia al alza en España se debe fundamentalmente al amplio acceso de los españoles a Internet, que en los dos últimos años se incrementó en 15 puntos, hasta situarse en el 84 %.
El estudio de Nielsen también destaca cómo, debido a la crisis económica, los consumidores desarrollaron una "hipersensibilidad al precio". De hecho, el 47 % de los encuestados compra por Internet porque considera que los precios son más asequibles que en tienda.
Por otro lado, los españoles se diferencian del resto de europeos por lo que compran por Internet. Así, mientras en Europa el 34 % de los usuarios apuesta por la compra on-line de moda, calzado y otros accesorios, en España se decantan más por las reservas de hotel y billetes de avión, lo más demandado por el 37% y 35% de los encuestados, respectivamente.
No obstante, en lo que sí coinciden los usuarios con independencia de su país de origen es en adquirir en persona productos de alimentación general –solo el 12 % de los españoles y el 14 % de los europeos están dispuestos a comprar por Internet– y bebidas alcohólicas –con un escaso 8 % y 9 % de consumidores online en España y Europa, respectivamente–.
El director general de Nielsen Iberia, Gustavo Núñez, subrayó que los españoles "no" tienen "problema en comprar on-line cuando se trata de productos envasados o de carga como el agua o la leche". "Nos da un poco de vértigo cuando se trata de productos frescos, así que, cuando lo hacemos, preferimos no arriesgar y hacerlo sobre seguro, es decir, ir a tiro hecho: la fruta, la verdura o la carne de pollo", señaló.
"Ahora bien, cuando se trata de carnes rojas o pescado, nos gusta ver el género. Son barreras de actitud que junto con la mayor usabilidad y categorización de sus portales deberá superar la distribución", recalcó.
El estudio de Nielsen también destaca cómo, debido a la crisis económica, los consumidores desarrollaron una "hipersensibilidad al precio". De hecho, el 47 % de los encuestados compra por Internet porque considera que los precios son más asequibles que en tienda.
Por otro lado, los españoles se diferencian del resto de europeos por lo que compran por Internet. Así, mientras en Europa el 34 % de los usuarios apuesta por la compra on-line de moda, calzado y otros accesorios, en España se decantan más por las reservas de hotel y billetes de avión, lo más demandado por el 37% y 35% de los encuestados, respectivamente.
No obstante, en lo que sí coinciden los usuarios con independencia de su país de origen es en adquirir en persona productos de alimentación general –solo el 12 % de los españoles y el 14 % de los europeos están dispuestos a comprar por Internet– y bebidas alcohólicas –con un escaso 8 % y 9 % de consumidores online en España y Europa, respectivamente–.
El director general de Nielsen Iberia, Gustavo Núñez, subrayó que los españoles "no" tienen "problema en comprar on-line cuando se trata de productos envasados o de carga como el agua o la leche". "Nos da un poco de vértigo cuando se trata de productos frescos, así que, cuando lo hacemos, preferimos no arriesgar y hacerlo sobre seguro, es decir, ir a tiro hecho: la fruta, la verdura o la carne de pollo", señaló.
"Ahora bien, cuando se trata de carnes rojas o pescado, nos gusta ver el género. Son barreras de actitud que junto con la mayor usabilidad y categorización de sus portales deberá superar la distribución", recalcó.
