29/11/2016
Comienza la formación de personal para el nuevo servicio municipal de atención a las personas afectadas por la hipoteca
El equipo técnico de Servicios Sociales del Ayuntamiento ha iniciado hoy el Plan de Formación del personal con el experto en asesoría hipotecaria Rafa Aguado, que permitirá ayudar al máximo las personas afectadas por problemas hipotecarios con los bancos.
Esta iniciativa ha sido impulsada por la Concejalía de Comunidad en colaboración con la Concejalía de Bienestar Social del Ayuntamiento de Silla con el objetivo de profundizar en la mejora de los servicios comunitarios ofreciendo un servicio de asesoramiento hipotecario avanzado, específico y preventivo en fase prejudicial para dar solución a los problemas lo antes posible mediante la negociación con los bancos y así poder evitar el juicio y los procesos de desahucios.
El personal ha valorado muy positivamente la formación recibida que les servirá para dar un mejor servicio en la atención a la ciudadanía en problemas hipotecarios y los ayudará a dar una buena orientación preliminar para resolver los conflictos.
Este servicio se suma al Programa de Intermediación Hipotecaria y Asesoramiento Legal en Materia de Vivienda que se presta una vez al mes y pone a disposición de la ciudadanía una persona letrada que se encarga de la atención, el asesoramiento, el seguimiento y la mediación de los vecinos y vecinas que tengan problemas con el impago de sus hipotecas ante la presión del banco y la amenaza de pérdida de la vivienda.