30/10/2017
CONTINUA EN MARCHA EL SAHM (SERVICIO DE ASESORAMIENTO HIPOTECARIO MUNICIPAL EN SILLA)
Se han programado una serie de fechas para reforzar el asesoramiento a aquellas familias que estén en riesgo de desahucio por no poder afrontar los gastos hipotecarias. Se facilitará la mediación con las oficinas bancarias para ayudarles a formular una propuesta de reestructuración de deuda, a exigir a los bancos que aplican el código de buenas prácticas de las entidades bancarias oa presentar la reclamación para la restitución de las cantidades indebidamente cobradas. Y es que, tras las últimas sentencias contra los bancos, también se podrá comprobar si existe alguna cláusula suelo en su contrato con el banco y evaluar la cuantía aproximada de la reclamación que pueden interponer los consumidores en la defensa y protección de sus derechos.
En el dispositivo informativo, el cual ya está preparado para comenzó a funcionar, pueden recurrir también aquellos consumidores que, aunque no se hayan visto afectados por las cláusulas suelo, desean reclamar los gastos abonados en concepto de escritura e inscripción de la hipoteca.
La respuesta que se quiere dar desde Bienestar Social a los usuarios, básicamente, se centra en determinar si se puede conseguir una mediación con las entidades para ajustar las cuotas hipotecarias a las que puedan hacer frente a las familias, averiguar si los afectados tienen cláusula suelo a su hipoteca y en ese caso, conocer la cantidad que debería reclamar, además de cómo formular esa reclamación.
Las cuestiones a las que se da respuesta desde Bienestar Social son, básicamente, las tres que se plantean muchos ciudadanos: Tengo cláusula suelo en la mi hipoteca? En caso afirmativo, ¿qué cantidad debería reclamar a la entidad bancaria? Y, como puedo formular esta reclamación?
En el cálculo de la cláusula solo, en primer lugar, se examinará el contrato hipotecario del consumidor para determinar en qué situación se encuentra el afectado y si en éste existe o no cláusula suelo . En caso de que exista, el dispositivo de información utilizará un programa de cálculo para evaluar la cuantía aproximada de la reclamación que debe hacer el afectado, incluyendo los intereses correspondientes. Para ello deben aportarse las características del préstamo hipotecario suscrito: fecha, interés, Periodo de revisión, periodo de amortización, amortizaciones anticipadas, etc.