02/08/2023
Conoce los abonos gratuitos de Cercanías y Media Distancia
2HI
A partir del 1 de agosto los usuarios de Renfe pueden adquirir los abonos gratuitos de Cercanías, Rodalies y Media Distancia. Con ellos podrán viajar entre el 1 de septiembre y el 31 de diciembre de 2023.
La adquisión de los abonos se puede realizar a través de la app de Cercanías Renfe. Los abonos de Media Distancia se pueden adquirir a través de la web renfe.com o en los canales de venta habituales (estaciones, máquinas de autoventa, entre otras). Para ello, el cliente debe estar registrado previamente.
Para los servicios ferroviarios Avant se mantiene el 50% en los abonos. Este descuento se aplica a otros trayectos de alta velocidad. Ya que han sido declarados Obligación de Servicio Público (OSP) y funcionan con las mismas condiciones que un Abono Avant.
La app de Cercanías permite la adquisión de los abonos de Cercanías y Rodalies de forma rápida y sencilla. Ya que genera un código QR que se descarga en el teléfono móvil del usuario y que posteriormente podrá usar en el control de acceso a las estaciones.
Para adquirir el abono, aunque es gratuito, previamente hay que depositar una fianza de 10 euros en el caso de Cercanías y Rodalies, y de 20 euros para los servicios de Media Distancia convencional. Si el usuario paga con tarjeta la fianza la devolución se le hará de forma automática. Previamente se constatará que ha realizado los 16 desplazamientos durante estos 4 meses.
Para los niños menores de 14 años que no dispongan de DNI se ha creado un abono recurrente para los servicios de Media Distancia. Este abono se puede adquirir en renfe.com o a través de la app de Renfe. Para ello, el padre, madre o tutor lo podrán adquirir a través de su NIF, NIE o pasaporte. Con el podrán realizar un máximo de cuatro abonos de niño para un origen y destino durante el periodo de validez.
Los usuarios que hayan utilizado el abono gratuito de Cercanías, Rodalies o Media Distancia en el segundo cuatrimestre de 2023, se les devolverá la fianza siempre que hayan cumplido con las condiciones ya mencionadas. Para aquellos usuarios que hayan pagado con tarjeta, el dinero se les devolverá de forma automática.
Renfe ha puesto en funcionamiento una línea telefónica específica 91 919 15 67 a la que podrán llamar los clientes para recibir información sobre estos abonos gratuitos.