30/06/2014
La Dirección General de Salud Pública y Consumo recomienda responsabilidad a los consumidores a la hora de comprar en rebajas
Los comercios tienen que rebajar el precio de los productos, no la calidad, la seguridad o los derechos de los consumidores
La Dirección General de Salud Pública y Consumo recomienda a todos los consumidores responsabilidad ante el periodo de rebajas. Las rebajas son una muy buena ocasión para comprar aquello que se necesita a un precio más ventajoso, pero siempre teniendo en cuenta que los comercios tienen que rebajar el precio de los productos, no la calidad y mantener la seguridad y los derechos de los consumidores.
Hay rebajas cuando los productos se ofrecen en el mismo establecimiento comercial a un precio inferior al precio ordinario de venta, con motivo del cambio de estación, final de temporada o renovación de existencias.
La Dirección General de Salud Pública y Consumo quiere recordar a los consumidores cuáles son sus derechos a la hora de comprar en periodo de rebajas y les ofrece una serie de recomendaciones para que tengan más información en esta época de gran incremento de la oferta a precios especialmente atractivos. Para sacar el máximo provecho de las rebajas y hacer un consumo responsable se recomienda lo siguiente:
- Calcular antes cuánto se quiere gastar y hacer un uso moderado de la tarjeta de crédito.
- Hacer previamente una lista de aquello que se quiere comprar. Comparar precios y calidades.
- Comprobar la información de las etiquetas. Recordar que debe constar el precio original al lado del rebajado, o bien tiene que indicarse el porcentaje de rebaja.
- Recordar que los productos que se ofrecen en tiempo de rebajas tienen que ser productos de temporada, y la calidad y seguridad tienen que ser las mismas que antes de estar rebajados.
- Solicitar información en el comercio sobre si se aceptan cambios o devoluciones. El vendedor no tiene la obligación de cambiar el producto si está en perfecto estado, a menos que así lo anuncie.
- Solicitar y conservar las facturas o tiques de compra, puesto que son la garantía y pueden necesitarse en caso de reclamación.
- Si se compra por Internet en periodo de rebajas, hay que recordar que se tienen los mismos derechos que cuando se hace de forma tradicional. Utilizar sitios virtuales seguros.
- Si existe algún problema con la compra efectuada, puede solicitarse la hoja de reclamación en el establecimiento. Recordar que en rebajas sólo se rebaja el precio, no los derechos como consumidores.
- Si se compra en una empresa adherida al arbitraje de consumo, podrán resolverse las reclamaciones que puedan producirse mediante este arbitraje.
- Hay que ser críticos con la publicidad que nos bombardea y evitar las compras compulsivas.
Hay rebajas cuando los productos se ofrecen en el mismo establecimiento comercial a un precio inferior al precio ordinario de venta, con motivo del cambio de estación, final de temporada o renovación de existencias.
La Dirección General de Salud Pública y Consumo quiere recordar a los consumidores cuáles son sus derechos a la hora de comprar en periodo de rebajas y les ofrece una serie de recomendaciones para que tengan más información en esta época de gran incremento de la oferta a precios especialmente atractivos. Para sacar el máximo provecho de las rebajas y hacer un consumo responsable se recomienda lo siguiente:
- Calcular antes cuánto se quiere gastar y hacer un uso moderado de la tarjeta de crédito.
- Hacer previamente una lista de aquello que se quiere comprar. Comparar precios y calidades.
- Comprobar la información de las etiquetas. Recordar que debe constar el precio original al lado del rebajado, o bien tiene que indicarse el porcentaje de rebaja.
- Recordar que los productos que se ofrecen en tiempo de rebajas tienen que ser productos de temporada, y la calidad y seguridad tienen que ser las mismas que antes de estar rebajados.
- Solicitar información en el comercio sobre si se aceptan cambios o devoluciones. El vendedor no tiene la obligación de cambiar el producto si está en perfecto estado, a menos que así lo anuncie.
- Solicitar y conservar las facturas o tiques de compra, puesto que son la garantía y pueden necesitarse en caso de reclamación.
- Si se compra por Internet en periodo de rebajas, hay que recordar que se tienen los mismos derechos que cuando se hace de forma tradicional. Utilizar sitios virtuales seguros.
- Si existe algún problema con la compra efectuada, puede solicitarse la hoja de reclamación en el establecimiento. Recordar que en rebajas sólo se rebaja el precio, no los derechos como consumidores.
- Si se compra en una empresa adherida al arbitraje de consumo, podrán resolverse las reclamaciones que puedan producirse mediante este arbitraje.
- Hay que ser críticos con la publicidad que nos bombardea y evitar las compras compulsivas.
