02/07/2016
Consumo aconseja una actitud responsable en rebajas
La Dirección General de Consumo recomienda una actitud responsable durante el periodo de rebajas que empieza hoy.
Según la Dirección General este es un buen momento para realizar un consumo responsable y con criterio, comprando aquello que se necesita a un precio más ventajoso, pero siempre de forma segura, saludable, sostenible y solidaria. El objetivo es equilibrar las necesidades con el propio presupuesto.
Existe venta de rebajas cuando los productos se ofrecen en el mismo establecimiento comercial a un precio inferior al precio ordinario de venta, con motivo de cambio de estación, fin de temporada o renovación de existencias. Desde hoy, las rebajas pueden durar entre un mínimo de una semana y un máximo de dos meses. La Dirección General de Consumo considera que la profesionalidad que siempre ha caracterizado a los comerciantes de las islas dará confianza a los consumidores para comprar con tranquilidad durante este periodo.
La Dirección General de Consumo desea recordar a los consumidores cuáles son sus derechos a la hora de comprar en rebajas y ofrece una serie de recomendaciones con el fin de que los consumidores tengan más información en esta época de gran incremento de la oferta a precios especialmente atractivos. Para sacar el máximo provecho a las rebajas y hacer un consumo responsable, Consumo aconseja:
-Huir del consumismo y comprar sólo aquello que realmente se necesita.
-Planificar las compras haciendo una lista, antes de dirigirse a los comercios.
-Ser críticos con la publicidad y no dejarse llevar por mensajes engañosos ni que inciten al consumismo.
-Los productos no pueden ser adquiridos por el vendedor especialmente para la venta en rebajas; tienen que ser artículos que hayan estado a la venta con anterioridad a un precio superior.
-Los comerciantes tienen que indicar claramente el precio de venta anterior y el rebajado, o bien tiene que figurar el precio normal de venta y el porcentaje de rebaja que se aplicará en el momento de compra.
-Los precios de venta deben figurar tanto en los escaparates como en el interior del comercio.
-El anuncio de ventas en rebajas, en general, tiene que afectar como mínimo a la mitad de los productos ofrecidos en el establecimiento, sin perjuicio de que pueda anunciarse la de cada artículo en concreto, que tendrá que estar debidamente identificado y diferenciado del resto.
-Los productos rebajados tienen que estar diferenciados de otros tipos de ventas a precios inferiores a los habituales, como los artículos en liquidación, los saldos o las ofertas especiales. En ningún caso los productos que se venden en rebajas pueden ser “saldos”, es decir, artículos que presenten alguna tara o defecto en la fabricación.
-Los consumidores deben solicitar información en el comercio sobre si se aceptan cambios o devoluciones. No existe la obligación por parte del vendedor de cambiar el producto si está en perfecto estado, a menos que así lo anuncie el propio vendedor.
-Es conveniente conservar los comprobantes de pago, etiquetas y garantías, para poder utilizarlos en caso de tener que poner una reclamación.
-Cuando se adquieren productos por Internet en periodo de rebajas, están vigentes los mismos derechos que cuando se compra de forma tradicional. Hay que procurar comprar en lugares virtuales seguros.
-Los medios de pago habituales ¾entre ellos las tarjetas de crédito¾ tienen que ser aceptadas por el comerciante, que no podrá cargar un porcentaje superior por el uso de tarjetas de crédito ni rechazar la compra por este sistema si habitualmente es utilizado en su comercio.
Existe venta de rebajas cuando los productos se ofrecen en el mismo establecimiento comercial a un precio inferior al precio ordinario de venta, con motivo de cambio de estación, fin de temporada o renovación de existencias. Desde hoy, las rebajas pueden durar entre un mínimo de una semana y un máximo de dos meses. La Dirección General de Consumo considera que la profesionalidad que siempre ha caracterizado a los comerciantes de las islas dará confianza a los consumidores para comprar con tranquilidad durante este periodo.
La Dirección General de Consumo desea recordar a los consumidores cuáles son sus derechos a la hora de comprar en rebajas y ofrece una serie de recomendaciones con el fin de que los consumidores tengan más información en esta época de gran incremento de la oferta a precios especialmente atractivos. Para sacar el máximo provecho a las rebajas y hacer un consumo responsable, Consumo aconseja:
-Huir del consumismo y comprar sólo aquello que realmente se necesita.
-Planificar las compras haciendo una lista, antes de dirigirse a los comercios.
-Ser críticos con la publicidad y no dejarse llevar por mensajes engañosos ni que inciten al consumismo.
-Los productos no pueden ser adquiridos por el vendedor especialmente para la venta en rebajas; tienen que ser artículos que hayan estado a la venta con anterioridad a un precio superior.
-Los comerciantes tienen que indicar claramente el precio de venta anterior y el rebajado, o bien tiene que figurar el precio normal de venta y el porcentaje de rebaja que se aplicará en el momento de compra.
-Los precios de venta deben figurar tanto en los escaparates como en el interior del comercio.
-El anuncio de ventas en rebajas, en general, tiene que afectar como mínimo a la mitad de los productos ofrecidos en el establecimiento, sin perjuicio de que pueda anunciarse la de cada artículo en concreto, que tendrá que estar debidamente identificado y diferenciado del resto.
-Los productos rebajados tienen que estar diferenciados de otros tipos de ventas a precios inferiores a los habituales, como los artículos en liquidación, los saldos o las ofertas especiales. En ningún caso los productos que se venden en rebajas pueden ser “saldos”, es decir, artículos que presenten alguna tara o defecto en la fabricación.
-Los consumidores deben solicitar información en el comercio sobre si se aceptan cambios o devoluciones. No existe la obligación por parte del vendedor de cambiar el producto si está en perfecto estado, a menos que así lo anuncie el propio vendedor.
-Es conveniente conservar los comprobantes de pago, etiquetas y garantías, para poder utilizarlos en caso de tener que poner una reclamación.
-Cuando se adquieren productos por Internet en periodo de rebajas, están vigentes los mismos derechos que cuando se compra de forma tradicional. Hay que procurar comprar en lugares virtuales seguros.
-Los medios de pago habituales ¾entre ellos las tarjetas de crédito¾ tienen que ser aceptadas por el comerciante, que no podrá cargar un porcentaje superior por el uso de tarjetas de crédito ni rechazar la compra por este sistema si habitualmente es utilizado en su comercio.
