30/04/2015
La Guardia Civil pone en marcha un nuevo sistema de denuncias vía Internet
Con este sistema exclusivamente pueden denunciarse los siguientes hechos:
- Pérdida o extravío de documentación o efecto.
- Hallazgo de documentación o efectos.
- Sustracción de vehículos.
- Sustracción en el interior de vehículos, hurtos (sustracciones sin mediar violencia o intimidación, no “tirones”).
- Daños.
En la aplicación (https://e-denuncia.guardiacivil.es/eDenuncia/index.faces) el usuario deberá rellenar los datos interesados por el formulario electrónico. Una vez cumplimentados los datos personales y los relativos al hecho, el ciudadano seleccionará de un listado el Puesto de la Guardia Civil en la que se desea ratificar la denuncia en un plazo máximo de 72 horas.
No obstante, si el ciudadano desea validar la denuncia en otra Unidad del Cuerpo diferente de la seleccionada, podrá realizarlo aportando el código de referencia que le facilita el aplicativo (justificante).
En el acto de ratificación de la denuncia presentada es necesario que el denunciante acredite su identidad a través del DNI, NIE o pasaporte.
Con el escrito de la denuncia puede presentar los medios de prueba que considere oportunos para acreditar los hechos denunciados (fotografías o documentos). En la página web existen instrucciones específicas para cada hecho con las cuestiones a tener en cuenta a la hora de realizar la denuncia.
Como guía de usuario para la utilización de la aplicación “e-Denuncia” se puede consultar el "Manual e-Denuncia" que encontrará al acceder a la aplicación. En él se explica en detalle cada uno de los campos del formulario a rellenar.
Los ciudadanos que utilicen esta aplicación tendrán atención preferente respecto al resto de ciudadanos que acudan a denunciar delitos de la misma tipología. De esta forma los usuarios evitarán esperas innecesarias.
En caso de no poder personarse en las dependencias policiales por motivos de causa mayor (viaje, enfermedad, etc.), el ciudadano deberá ponerse en contacto con el Puesto de Guardia Civil por el medio más rápido posible (teléfono de la Unidad, 062,etc.).
Hechos no denunciables con la “aplicación e-Denuncia”:
- Si el delito se está cometiendo en ese momento, o se acaba de cometer (en este caso llamé al 062 o al 112).
- Si se ha producido con violencia o intimidación.
- Si se trata de hechos relacionados con la violencia de género.
- Si se ha producido en inmuebles con escalo, fractura de ventanas, puertas, paredes, etc.
- Si el autor es o puede ser reconocido o identificado.
- Si existen testigos.
- Si ha habido intervención policial.
- Si la víctima es menor, minusválido psíquico o demente.
Recuerde que si se trata de delitos relacionados con las nuevas tecnologías (Internet, correo electrónico, sms, WhatsApp, etc…), no presente la denuncia a través de la “Aplicación e-denuncia”. Póngase en contacto con la Unidad de delitos telemáticos de la Guardia Civil en el siguiente enlace:
https://www.gdt.guardiacivil.es/
leon.portaldetuicudad.colm