Más de 27.000 familias han solicitado ya el Bono Infantil para facilitar la conciliación con actividades extraescolares

El Bono Infantil es un nuevo recurso que ofrece la Consejería de Familia e Igualdad de Oportunidades para ayudar a las familias de Castilla y León a conciliar su vida familiar y laboral con las actividades que realizan los menores de entre 4 y 12 años fuera del horario lectivo escolar. Para poder solicitar esta ayuda de 200 euros por menor, ambos progenitores tienen que estar trabajando y tener unos ingresos menores de 55.000 euros entre ambos o la mitad si se trata de una familia monoparental. Más de 27.300 familias lo han solicitado ya y hasta el próximo 15 de septiembre es posible hacerlo. Por este motivo, la vicepresidenta de la Junta, Isabel Blanco, durante su visita al centro Mediacyl Burgos, ha animado a las familias que aún no lo han hecho a cursar la solicitud. El presupuesto para esta subvención es de 16 millones de euros, pudiendo ser ampliados si se precisa para cubrir toda la demanda.

Precisamente, el servicio ‘Mediacyl’ —que intermedia en conflictos familiares promoviendo el diálogo— es otro recurso de ayuda a las familias de Castilla y León disponible en todas las provincias de la Comunidad con cuatro centros de referencia y once centros adscritos a los mismos, sumando 15 en total.

El centro de Burgos cubre esta provincia y tiene adscritos los de Aranda de Duero, Miranda de Ebro y Soria. Por su parte, Mediacyl Salamanca cuenta con sede en la capital y tiene, además, sedes en Ávila —capital, Arenas de San Pedro y Candeleda—y en Zamora —capital y Benavente—. También están funcionando Mediacyl León —con un centro adscrito en Ponferrada— y Mediacyl Valladolid al que están ligados los servicios de Segovia y Palencia.

El presupuesto es de casi 2 millones de euros para dar servicio, a través de un concierto social, a todo el territorio de Castilla y León. La gestión de todos los centros corresponde a la Asociación Bienestar y Desarrollo -ABD-, entidad sin ánimo de lucro que cuenta con experiencia acreditada en la promoción de autonomía personal y convivencia social de las personas en situación de vulnerabilidad.

Los centros Mediacyl son un recurso social que la Junta de Castilla y León pone a disposición de las familias de la Comunidad y prestan un servicio de apoyo psicosocial de carácter gratuito, personalizado y confidencial, dirigido por un equipo de profesionales expertos en el ámbito de la familia y cuyo objetivo es promover las relaciones familiares positivas y prevenir dificultades en la convivencia.

El servicio ‘Mediacyl’ se creó para evitar situaciones complejas y apoyar a los núcleos familiares de la Comunidad, ya que muchos conflictos que se producen en el seno de las familias se enquistan por ausencia de diálogo, intervención profesional o, simplemente, una voz imparcial capaz de interceder para promover acuerdos entre las partes.

Se trata de un servicio integral que aborda la situación desde distintas perspectivas y que se lleva a cabo de manera presencial. En lo que llevamos de 2025, hasta el mes de julio, se ha atendido a 569 familias, 232 en los centros Mediacyl Burgos -180, en el centro de referencia de Burgos capital; 20, en Aranda de Duero; 26, en Miranda de Ebro y 6, en Soria-.

El objetivo es evitar procesos traumáticos

Relaciones complejas entre padres e hijos, conductas violentas de los vástagos, mutua incomprensión, problemas de pareja, conflictos en procesos de separación o divorcio, obstáculos en la gestión de los cuidados a un familiar dependiente, dificultades a la hora de afrontar procesos de duelo ante la pérdida de un familiar, etc. Cualquier contexto del que puedan derivarse procesos traumáticos puede ser atendido en un centro ‘Mediacyl’. Para ello, la Consejería de Familia e Igualdad de Oportunidades cuenta con equipos interdisciplinares integrados por psicólogos, trabajadores sociales, abogados, mediadores familiares y educadores sociales.

Este servicio se adapta a las características de los usuarios y es precisamente este grupo multifuncional de profesionales quien aborda la situación prestando el tipo de apoyo necesario. Uno de ellos, el más general y de entrada a este recurso, es el de información y orientación psicosocial, que oscila desde la información puntual hasta la derivación a otro recurso para abordar el problema de una manera más especializada. También se ofrece acompañamiento psicológico durante un conflicto intrafamiliar, acotando espacios de escucha para hacer frente a relaciones complejas entre padres e hijos, pareja o procesos de duelo. Uno de los recursos clave de ‘Mediacyl’ es, precisamente, la mediación familiar, a través de la cual se promueven acuerdos consensuados para poner fin a conflictos y enfrentamientos. Pero estos centros también cuentan con un servicio de asesoramiento jurídico especializado en materia de familia, orientado a rupturas, divorcios, herencias, entre otros.

Cabe señalar que los resultados de las encuestas de satisfacción son destacadamente positivos, ya que los usuarios otorgan un sobresaliente a ‘Mediacyl’ y, además, reconocen el escaso tiempo de espera. Los casos atendidos más frecuentes están relacionados con situaciones de conflicto entre padres e hijos —son comunes los derivados de las exigencias y resultados académicos, el uso abusivo de pantallas, cambios en las rutinas veraniegas o demandas de más autonomía—, cómo afrontar la crianza en las diferentes etapas del ciclo vital, rupturas y divorcios, problemas en las relaciones con la familia extensa —herencias, cuidado de personas en situación de dependencia…— o duelos, tanto por pérdida de un familiar por fallecimiento como por procesos migratorios.

Acceso a ‘Mediacyl’

Para poder recibir este tipo de atención, la familia afectada o uno de sus miembros deberá pedir cita previa de manera telefónica o en uno de los centros. Inmediatamente se le facilitará día y hora y se atenderá preferentemente de manera presencial -no existe lista de espera-. El horario de atención es ininterrumpido de lunes a viernes laborales entre las 9:30 y las 21 horas. En la primera cita, el personal especializado del equipo recogerá una serie de datos básicos y procederá a realizar una valoración inicial para así poder definir los objetivos y los servicios más adecuados para afrontar la situación. Toda la información sobre los centros Mediacyl está disponible en la página web de la Junta de Castilla y León .

Escuela de Familias

Uno de los servicios más importantes que ofrece ‘Mediacyl’ es la ‘Escuela de Familias’, un espacio formativo de contenido pedagógico y preventivo dirigido al conjunto de las familias de Castilla y león en el que se imparten cursos, talleres o charlas acerca de los temas más demandados por las propias familias con el objetivo de facilitar la comunicación y fortalecer la institución familiar y prevenir posibles conflictos y situaciones problemáticas, prestando especial atención a la prevención de la violencia intrafamiliar. En 2025 han participado 763 personas en la ‘Escuela de Familias’ -325 de ellas en Burgos-, en 63 sesiones que se han desarrollado -20, en Burgos-.

Entre los temas que se han abordado desde la puesta en marcha de este servicio se hace hincapié en las relaciones entre padres e hijos —desafíos, límites en la educación o cómo afrontar la adolescencia—, herencias, atención a dependientes, mediación en conflictos familiares o salud mental desde la perspectiva de la prevención del suicidio.